Les achats de produits alimentaires en ligne sont devenus de plus en plus populaires au cours des dernières années. Qu'il s'agisse de plats cuisinés ou de produits d'épicerie, les Européens augmentent leurs dépenses et leur fréquence d'utilisation des services en ligne dédiés (
).
C'est pourquoi nous avons demandé à notre vaste communauté d'utilisateurs mobiles de nous en dire plus sur leurs habitudes d'achat lorsqu'il s'agit d'acheter de la nourriture et des produits d'épicerie sur le web. Curieux de savoir s'ils achètent différemment et comment ? Lisez tous les résultats dans ce rapport sur les consommateurs.
LES PLATS PRÉPARÉS SONT LES ALIMENTS LES PLUS ACHETÉS EN LIGNE
Lorsqu'il s'agit d'acheter des produits alimentaires en ligne, 41 % des Européens déclarent n'acheter que des repas prêts à consommer. Vingt-sept pour cent achètent à la fois des produits d'épicerie et des plats préparés, tandis que 24 % n'achètent ni l'un ni l'autre. Parmi eux, les consommateurs italiens et français semblent être les plus réticents, avec respectivement 40 %
et 30 % de réponses négatives.
Achetez-vous des produits alimentaires en ligne ?
POURQUOI PAS ?
Parmi les 24 % d'Européens qui n'achètent pas de produits alimentaires en ligne (ni épicerie ni plats préparés), la majorité déclare préférer faire ses courses directement en magasin (55 %) et aimer cuisiner (52 %).
Pourquoi n'achetez-vous pas de nourriture en ligne ?
DES REPAS PRÊTS À CONSOMMER COMMANDÉS CHAQUE MOIS
24 % des Européens achètent des plats cuisinés tous les mois. Les choix les plus populaires sont "toutes les deux semaines" (20 %) et "toutes les semaines" (18 %). Une autre part considérable des Européens (20 %) opte pour des repas préparés moins d'une fois par mois.
À quelle fréquence commandez-vous des repas prêts à consommer ?
Faits amusants
Les consommateurs français (8 %) et britanniques (9 %) sont plus enclins à commander plusieurs fois par semaine.
QUAND ET COMMENT COMMANDER ?
Pour la plupart des Européens, les week-ends sont les meilleurs moments pour acheter des repas prêts à consommer. Les commandes sont principalement passées par le biais d'applications et de sites web mobiles dédiés.
COMBIEN DÉPENSONS-NOUS ?
Pour chaque livraison, la plupart des consommateurs européens (43 %) sont prêts à dépenser entre 10 et 15 euros par personne. Près de 10 % des acheteurs considèrent qu'il faut dépenser au minimum pour bénéficier d'une livraison gratuite. Ce pourcentage atteint 24 % en Espagne.
ET SI VOUS FAISIEZ VOS COURSES EN LIGNE ?
La plupart des Européens (64 %) achètent chaque mois des produits alimentaires en ligne dans un plus grand nombre de supermarchés (55 %). 74 % déclarent se rendre autant dans les supermarchés physiques, tandis que les 26 % restants s'y rendent moins souvent.
COMMENT ET COMMENT COMMANDER DES PRODUITS D'ÉPICERIE ?
La plupart des Européens préfèrent faire leurs courses en ligne en semaine, en consultant des sites web sur leur ordinateur (45 %) ou des applications mobiles dédiées (43 %).
ACHETER DIFFÉREMMENT EN LIGNE
Environ 71 % des consommateurs déclarent faire leurs courses différemment lorsqu'ils achètent en ligne.
Les conclusions présentées dans ce rapport sont basées sur les résultats d'une mission d'enquête soumise à Roamler Crowd au cours du mois de mars 2020. L'objectif était de déterminer les pratiques d'achat de la foule
en ce qui concerne les services de restauration en ligne. Les résultats prennent en compte les données recueillies auprès de 6 578 répondants, situés au Royaume-Uni, en Italie, en France, en Espagne, en Belgique, aux Pays-Bas et en Allemagne.