Consumentenrapport - Online voedseldiensten

Online boodschappen doen is de afgelopen jaren steeds populairder geworden. Zowel als het gaat om kant-en-klare maaltijden als om boodschappen, geven Europeanen steeds meer uit en maken ze steeds vaker gebruik van
speciale online diensten.

Daarom vroegen we onze grote community van mobiele gebruikers om ons meer te vertellen over hun koopgewoonten als het gaat om het kopen van voedsel en boodschappen op het web. Benieuwd of ze anders winkelen en hoe? Lees alle bevindingen in dit consumentenrapport.

KANT-EN-KLARE MAALTIJDEN ZIJN HET MEEST GEKOCHTE VOEDSEL ONLINE

Als het gaat om het online kopen van voedsel, zegt 41% van de Europeanen alleen kant-en-klare maaltijden te kopen. Nog eens 27% koopt zowel boodschappen als kant-en-klaarmaaltijden, terwijl een aanzienlijke 24% geen van beide koopt. Van hen lijken Italiaanse en Franse consumenten het meest terughoudend, met respectievelijk 40%
en 30% negatieve antwoorden.

Koop je eten online?

WAAROM NIET?

Van de 24% van de Europeanen die geen voedsel online koopt (noch boodschappen, noch kant-en-klaarmaaltijden), geeft de meerderheid aan liever rechtstreeks in de winkel boodschappen te doen (55%) en graag zelf te koken (52%).

Waarom koop je geen eten online?

MAANDELIJKS BESTELDE KANT-EN-KLARE MAALTIJDEN

24% van de Europeanen koopt maandelijks kant-en-klare maaltijden. "Tweewekelijks" (20%) en "wekelijks" (18%) behoren tot de populairste keuzes. Een ander aanzienlijk deel van de Europeanen (20%) kiest er minder dan maandelijks voor.

Hoe vaak bestel je kant-en-klare maaltijden?

Leuk weetje

Franse (8%) en Britse (9%) consumenten bestellen vaker meerdere keren per week.

WANNEER EN HOE BESTELLEN WE?

Voor de meeste Europeanen zijn de weekenden de beste tijden om kant-en-klare maaltijden te kopen. De bestellingen worden meestal geplaatst via speciale mobiele apps en mobiele websites.

HOEVEEL GEVEN WE UIT?

Voor elke levering zijn de meeste Europese consumenten (43%) bereid om tussen de 10 en 15 euro per persoon uit te geven. Bijna 10% van de shoppers vindt dat ze aan het minimumbestedingsbedrag moeten voldoen om een gratis levering te krijgen. Dit percentage stijgt tot 24% in Spanje.

HOE ZIT HET MET ONLINE BOODSCHAPPEN DOEN?

De meeste Europeanen (64%) kopen maandelijks online boodschappen bij meer supermarkten (55%). 74% zegt even vaak fysieke supermarkten te bezoeken, terwijl de overige 26% ze minder vaak bezoekt.

HOE EN HOE BESTELLEN WE BOODSCHAPPEN?

De meeste Europeanen geven er de voorkeur aan om doordeweeks online boodschappen te doen, door websites te bekijken op desktop (45%) of via speciale mobiele apps (43%).

ANDERS ONLINE WINKELEN

Ongeveer 71% van de consumenten zegt anders boodschappen te doen als ze online winkelen.

De bevindingen in dit rapport zijn gebaseerd op de resultaten van een onderzoekstaak die in de maand maart 2020 werd voorgelegd aan de Roamler Crowd. Het doel was om de aankooppraktijken van de crowd te bepalen
als het gaat om online voedselservices. De bevindingen zijn gebaseerd op gegevens van 6.578 respondenten uit het Verenigd Koninkrijk, Italië, Frankrijk, Spanje, België, Nederland en Duitsland.

Vraag meer info aan

Neem deel aan de gratis wedstrijd voor de beste display vóór 29 februari 2024.