Convenience stores hebben de afgelopen jaren een toename in het aantal bezoeken gezien als gevolg van een drukkere levensstijl en veranderingen in het winkelgedrag, wat nieuwe kansen en uitdagingen met zich meebrengt voor fabrikanten.
We hebben onze grote community van shoppers gevraagd naar hun koopgedrag bij buurtwinkels. Wat zijn de belangrijkste redenen voor een snelle stop bij een buurtwinkel? Wat zijn de meest gewilde producten? Wat is de gemiddelde koopfrequentie en besteding?
DE MEESTE EUROPEANEN WINKELEN IN BUURTWINKELS
83% van de Europeanen winkelt in buurtwinkels. Terwijl het percentage aanzienlijk hoger ligt in het Verenigd Koninkrijk (96% ), lijken landen als Italië (67%) en Duitsland (60% ) minder betrokken te zijn bij de opkomende trend.
HOGERE PRIJZEN HOUDEN SOMMIGE KLANTEN WEG
Een kleiner percentage van de Europese consumenten (17%) zegt te vermijden om boodschappen te doen via het gemakskanaal. De belangrijkste drijfveren voor dit gedrag zijn:
SNACKS, BROOD EN DRANKEN ZIJN DE MEEST GEKOCHTE ARTIKELEN
De meerderheid van de Europeanen winkelt voor hartige snacks, zoete snacks en brood.
HOE VAAK BEZOEKEN EUROPEANEN BUURTWINKELS?
De meeste Europese consumenten (31%) winkelen minder dan één keer per maand in gemakswinkels, terwijl 22% één keer in de twee weken naar een gemakswinkel gaat.
In het Verenigd Koninkrijk bezoekt de meerderheid van de mensen (32%) gemakswinkels op wekelijkse basis, tegenover slechts 11% van de mensen in Nederland.
Italianen (38%) en Belgen (37%) brengen minder dan één bezoek per maand.
S AVONDS IS DE FAVORIETE TIJD VOOR EEN SNELLE STOP BIJ DE SUPERMARKT
IS HET EEN LAST MINUTE REIS?
81% van de Europeanen gaat naar buurtwinkels voor "last minute" boodschappen, hetzij om vergeten artikelen van hun lijstje te halen, hetzij om producten te vervangen die op zijn.
GEMAK: EEN ONGEPLANDE ERVARING
De meeste uitstapjes naar buurtwinkels worden niet gepland. 73% van de Europese consumenten maakt geen boodschappenlijstje voor hun bezoek aan dit kanaal.
Nabijheid is een van de belangrijkste redenen om naar een buurtwinkel te gaan. 57% van de Europeanen kiest meestal voor een winkel die goedkopere prijzen en regelmatige promoties biedt.
Over het algemeen willen consumenten sneller en onafhankelijker boodschappen kunnen doen. 75% van de Europeanen heeft wel eens gebruik gemaakt of maakt regelmatig gebruik van zelfkassa's in supermarkten.
IS ER RUIMTE VOOR VERBETERING?
Europeanen houden van de uitgebreide mogelijkheden die het gemakskanaal biedt, vooral als die kunnen worden gecombineerd met betere prijzen en een breder assortiment verse producten.
De bevindingen die hier worden gepresenteerd, zijn gebaseerd op de resultaten van een onderzoekstaak die in de maand januari 2019 is voorgelegd aan de Roamler Crowd. Het doel was om de aankooppraktijken van de crowd in buurtwinkels te bepalen. De bevindingen houden rekening met gegevens die werden verzameld bij 4.232 respondenten, gevestigd in Spanje, Italië, België, Nederland, Duitsland, Frankrijk en het Verenigd Koninkrijk.