Il devient peu à peu le nouvel ADN de notre société, tant dans le monde numérique que dans le monde physique.
Ces dernières années, la technologie a permis aux gens d'apporter plus facilement leur temps et leur expertise en fonction de leurs intérêts, de leurs compétences et de leur disponibilité. Cette mobilisation collective est ce que nous appelons le "crowdsourcing", une formidable opportunité de repenser les processus de travail conventionnels en permettant aux gens d'utiliser leurs compétences, leurs talents et leurs passions par le biais de plateformes de haute technologie dans un mode de travail totalement flexible.
Cette nouvelle façon d'utiliser les ressources à la demande remet en question à la fois les modèles commerciaux établis et la façon dont les entreprises de différentes tailles travaillent dans tous les secteurs. Le crowdsourcing s'est en effet avéré très efficace, en particulier pour les entreprises ayant des solutions à forte intensité de main-d'œuvre qui s'articulent autour de tâches "simples" devant être exécutées simultanément en plusieurs endroits.
À l'adresse Roamler , nous avons constaté que la sélection d'activités opérationnelles spécifiques et leur mise à l'échelle par l'intermédiaire d'une foule à la demande peuvent conférer aux entreprises flexibilité et durabilité.
En "crowdsourcing" certaines opérations, des tâches complexes peuvent être séparées en missions spécifiques qui seront exécutées à la demande par des personnes spécialement formées. Basés à différents endroits, ces membres de la foule peuvent être sollicités pour effectuer des tâches où et quand cela est nécessaire. Cela rend l'exécution d'opérations reproductibles beaucoup plus facile et plus rentable en permettant aux entreprises d'étendre leurs capacités en termes de volume et d'empreinte en fonction de leurs besoins en temps réel.
La technologie mobile rend cela possible en permettant un contrôle direct sur la foule, qui réagit à des entrées spécifiques et partage des données en temps réel, à tout moment et en tout lieu.
Mais le modèle du crowdsourcing peut-il être appliqué à n'importe quelle entreprise et à n'importe quel secteur d'activité ?
RoamlerL'expérience de dix ans de l'entreprise sur le marché du crowdsourcing mobile a permis d'obtenir des informations précieuses sur la manière dont une foule à la demande peut aider au mieux une entreprise à augmenter ses résultats et à faire face à ses concurrents. Par exemple, nous avons appris que, pour tirer le meilleur parti du modèle de crowdsourcing, les opérations déléguées à la foule doivent présenter ces trois caractéristiques principales :
Largement répandue
L'un des plus grands avantages de la foule est qu'elle est partout. Cela permet aux opérations qui doivent se dérouler directement "sur le terrain" de se dérouler dans des délais efficaces et à moindre coût. À l'adresse Roamler , nous sommes en mesure de mobiliser une foule de plus de 600 000 personnes réparties dans toute l'Europe. Cela permet à nos clients d'exécuter efficacement et immédiatement des activités dans plusieurs zones, villes et pays.
Répétable
Le modèle de crowdsourcing fonctionne au mieux lorsque les mêmes opérations doivent être répétées dans le temps ou dans des lieux différents. Grâce à l'utilisation des technologies mobiles, la foule peut être correctement instruite dans l'exécution de la même tâche dans plusieurs domaines. À l'adresse Roamler , nous avons prouvé l'avantage significatif du crowdsourcing en réalisant des tâches de marketing de terrain reproductibles telles que le contrôle de la disponibilité et de la visibilité de produits spécifiques dans les canaux de vente au détail et hors domicile.
Ces dernières années, cependant, grâce à une foule mieux profilée qui comprend également des professionnels indépendants enregistrés et actifs dans différents domaines, nous avons été en mesure d'exécuter des tâches plus complexes pour nos clients. Par exemple, avec Roamler Tech, qui fait exclusivement appel à une foule de professionnels, nous avons été en mesure de servir les plus grands fournisseurs de télécommunications et de services publics avec des installations à domicile de modems wi-fi, de chaudières et d'appareils domestiques intelligents dans tout le pays.
Haut volume
L'utilisation d'une foule à la demande donne les meilleurs résultats lorsque les activités opérationnelles doivent être exécutées en grand nombre. Avec des milliers de personnes disponibles et prêtes à agir à tout moment et en tout lieu, toute entreprise peut utiliser le crowdsourcing pour accélérer l'exécution simultanée d'une tâche en plusieurs endroits. Cela s'applique aux entreprises de toutes tailles, qu'il s'agisse de grands fabricants de produits de grande consommation qui doivent vérifier l'exécution en magasin d'un produit spécifique dans des pays entiers ou de fournisseurs d'accès à Internet qui doivent installer le même appareil chez de nombreux clients.
La foule Roamler est une force de travail puissante et à la demande pour toute entreprise qui a besoin d'étendre ses capacités de manière flexible.
En rassemblant les opportunités et les ressources tangibles, le crowdsourcing permet et accélère l'innovation.