Le modèle de crowdsourcing représente une situation gagnant-gagnant pour les personnes et les entreprises : les individus ont la possibilité de gagner de l'argent d'une manière totalement flexible, tandis que les entreprises peuvent tirer parti d'une force de travail supplémentaire sur le terrain pour étendre leurs capacités et leur empreinte.
Dans cette courte interview, notre PDG Jeroen ten Haave explique comment les entreprises peuvent bénéficier de l'externalisation d'une partie de leurs activités de marketing sur le terrain auprès de milliers de personnes qualifiées réparties dans toute l'Europe et activées à la demande grâce à la technologie mobile.
La foule de Roamler est classée en fonction de son niveau d'expérience, de ses compétences et de son lieu de résidence ; les membres de la foule effectuent des tâches à proximité quand cela leur convient. Il s'agit notamment de collecter des données et des photos directement en magasin, ainsi que de construire des supports de PLV ou de réapprovisionner les étagères, précisément là et quand c'est nécessaire.
En comptant sur les capacités étendues et à la demande de la foule, les entreprises peuvent libérer leurs ressources internes des activités en magasin qui ne requièrent souvent pas leur expertise et leur permettre de se concentrer sur ce qu'elles savent le mieux faire : établir des relations avec les propriétaires et les gérants de magasins qui stimulent la croissance.
Cela peut également faciliter l'amélioration de la distribution et de l'exécution d'une marque dans les magasins de proximité, un canal qui est généralement plus coûteux et plus risqué à gérer par les forces de vente internes. Au cours de l'année écoulée, Roamler a investi davantage dans la fourniture aux entreprises d'intégrations leur permettant de se connecter pleinement à leurs systèmes internes de gestion de la relation client (CRM), tels que Salesforce.