La possibilité de comparer les prix et d'obtenir les meilleures offres sur les produits est ce qui motive les acheteurs, que ce soit dans les magasins traditionnels ou en ligne. Cependant, les erreurs et les incohérences en matière de prix de détail sont beaucoup trop fréquentes et font perdre aux entreprises des ventes précieuses. Afin de séduire leur public cible et de fidéliser leur clientèle, les fabricants et les détaillants doivent être constamment à l'affût de la meilleure stratégie de prix.
Lorsque le paysage de la vente au détail est très varié et que les prix varient considérablement d'un magasin à l'autre et d'une région à l'autre, il est essentiel de disposer d'une vue d'ensemble claire et opportune des différentes stratégies de prix pour surpasser la concurrence.
Dans la plupart des cas, les organisations de vente au détail se composent d'un mélange de points de vente centralisés et de magasins franchisés gérés de manière indépendante, une combinaison qui contribue également à rendre la fixation des prix moins structurée et plus imprévisible. Outre cette concurrence "interne", les détaillants doivent également surveiller en permanence les prix de vente des concurrents directs et des hard discounters. La montée en puissance des détaillants discount, en particulier dans certaines régions d'Europe, a également renforcé la sensibilisation des consommateurs aux prix, obligeant les détaillants traditionnels à se concentrer sur l'optimisation de leur stratégie de prix pour conserver leur avantage concurrentiel.
En outre, même les détaillants centralisés ont des stratégies de prix différentes selon les régions. Ainsi, le contrôle d'un petit nombre de points de vente à travers le pays ne fournira pas une image représentative des prix.
Enfin, la croissance des détaillants en ligne de produits de grande consommation et d'épicerie contribue également à la nécessité d'un accès rapide à des données fiables sur les prix. En ce qui concerne le commerce électronique, il est important de savoir comment se comportent les prix dans la zone de livraison. Si un détaillant en ligne ne peut pas proposer des prix compétitifs, les consommateurs n'ont aucune raison d'acheter en ligne. C'est un facteur qui a contribué à l'échec de plusieurs services de livraison de nourriture, par exemple.
Dans un paysage aussi complexe, il est essentiel de surveiller en permanence la concurrence interne et externe, tant dans les magasins traditionnels qu'en ligne, afin d'éviter de perdre des parts de marché et de mettre en place une stratégie de prix efficace et compétitive.
Mais les détaillants ne sont pas les seuls à être directement affectés par des stratégies de prix incohérentes : les fabricants ont également beaucoup à gagner à comprendre les prix de vente de leurs produits dans les magasins et les différentes zones géographiques.
L'activité de surveillance continue peut aider les fabricants :
- calculer les marges réalisées par les détaillants et donc mieux négocier les accords commerciaux ultérieurs ;
- l'analyse comparative avec les concurrents et l'adaptation de la stratégie de prix en conséquence ;
- comprendre les différences régionales en fonction des revenus et des besoins des consommateurs ;
- de remettre en question les prix pratiqués par les partenaires grossistes ; et
- obtenir un avantage sur la concurrence par le biais de la tarification
Au cours des dernières années, Roamler a joué un rôle de premier plan dans le domaine des contrôles de prix sur mesure dans les différents pays.
Nous proposons aux détaillants et aux fabricants une solution flexible qui combine la rapidité et l'efficacité du crowdsourcing avec une approche entièrement personnalisée de la surveillance des prix.
Grâce à une foule mobile de plus de 600 000 acheteurs activés à la demande via l'application Roamler , des listes spécifiques de produits peuvent être surveillées en temps réel dans des zones de toutes tailles. Cela permet aux détaillants et aux fabricants de garder le contrôle sur les prix et leur évolution dans le temps et de mettre en œuvre des changements immédiats pour améliorer la compétitivité.
Les données recueillies par notre foule généralisée sont vérifiées manuellement et mises à disposition par le biais de rapports personnalisés et de tableaux de bord en direct qui peuvent être ventilés par niveau national, régional et urbain.
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