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Le service parfait comme levier de vente

Le service parfait offre beaucoup de valeur à la marque, aux consommateurs et à l'industrie hôtelière. Mais comment une marque peut-elle mieux comprendre son exécution ? Nous l'expliquons à l'aide d'une étude de cas réalisée par AB InBev, la plus grande chaîne brassicole au monde.

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Rapport sur les consommateurs : achats dans les stations-service

Comment les consommateurs européens se comportent-ils lorsqu'ils se rendent dans une station-service ? Se contentent-ils de faire le plein ou se laissent-ils tenter par un en-cas ou un café ? Nous avons demandé à notre vaste communauté de nous parler de leurs habitudes d'achat lorsqu'ils sont sur la route.

Rapport du consommateur : la saison des fraises

La saison des fraises vient de commencer, donnant lieu à une forte augmentation de la consommation dans toute l'Europe. Nous avons demandé à notre Communauté de nous en dire plus sur leurs habitudes d'achat du fruit rouge le plus apprécié.

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Les défis de la rupture de stock en Europe

Le taux de rupture de stock en Europe est d'environ 8,6 % et environ un tiers des situations de rupture peut être attribué à des problèmes de réapprovisionnement. Comment les consommateurs réagissent-ils à cela ?

Gagner plus de clients pendant les vacances

C'est l'été et on s'attend à ce que de nombreux articles connaissent une augmentation des ventes, en particulier dans les régions qui attirent un grand nombre de touristes. Comment vous assurer que votre exécution en magasin vous aide à atteindre les bons chiffres ?

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