Là, les données provenant directement de la foule à travers l'Europe sont rassemblées dans des tableaux de bord en direct et des rapports granulaires.
Vous souhaitez savoir comment nous fournissons à nos clients des données fiables et précises ? Dans cet article, nous vous présentons nos 4 étapes pour une précision maximale.
1. Examens individuels
Chaque soumission provenant des membres de notre Crowd est vérifiée manuellement par une équipe internationale de réviseurs. Ces employés se relaient également le soir, les week-ends et les jours fériés afin d'assurer un soutien total à la communauté et de fournir des données en temps réel à nos clients. Ce n'est qu'une fois que toutes les parties d'une soumission ont été approuvées (réponses aux questions, photos, localisation, etc.) que les données deviennent disponibles sur le portail client Roamler .
2. Photos représentatives
Sur Roamler, les photos sont d'une importance capitale. Les photos soumises par notre Crowd doivent être claires, prises en direct dans les magasins, à la bonne distance et avec un bon éclairage. En outre, chaque photo doit répondre exactement aux exigences de la tâche. Si les photos ne répondent pas à ces exigences, la soumission est rejetée et la tâche doit être exécutée à nouveau.
3. Emplacement correct
La précision de l'emplacement de la tâche est cruciale pour fournir les informations les plus fiables. L'application Roamler utilise une technologie GPS avancée qui permet à notre équipe de vérifier que les données ont été soumises à partir de l'endroit exact demandé dans la tâche. En outre, si un Roamler se rend à un endroit différent de celui indiqué dans l'application, il reçoit un avertissement l'invitant à changer d'endroit afin de pouvoir effectuer la tâche correctement.
4. Réponses détaillées
Nous demandons souvent à nos Roamlers de décrire leur expérience d'achat, y compris l'interaction avec le personnel du magasin, la propreté de l'établissement, etc. Ces informations supplémentaires sont utiles à la fois pour nos clients et pour notre Roamlers, qui ont ainsi l'occasion de développer différents aspects de l'expérience du consommateur. Les membres de notre Crowd sont tenus de soumettre un rapport qui respecte ou dépasse un nombre de mots minimum ; de cette façon, nous pouvons fournir aux marques des informations collatérales complètes sur leur exécution en magasin.
Ces quatre piliers contribuent à améliorer la qualité et la précision des données que nous fournissons à nos clients dans toute l'Europe. Qu'il s'agisse du commerce de détail, de l'industrie technologique ou des soins de santé, notre technologie basée sur la localisation et notre système de révision intégré peuvent répondre à n'importe quel problème commercial grâce à une solution basée sur les données qui améliore les opérations à tous les niveaux.
