Dort werden Daten, die direkt von der Crowd aus ganz Europa kommen, in Live-Dashboards und detaillierten Berichten zusammengefasst.
Möchten Sie wissen, wie wir unseren Kunden ausschließlich zuverlässige und genaue Daten zur Verfügung stellen? In diesem Artikel führen wir Sie durch unsere 4 Schritte zu maximaler Genauigkeit.
1. Einzelne Überprüfungen
Jeder Beitrag der Mitglieder unserer Crowd wird von einem internationalen Team von Prüfern manuell geprüft. Diese Mitarbeiter sind auch an Abenden, Wochenenden und Feiertagen im Einsatz, um den vollen Support für die Crowd und Echtzeitdaten für unsere Kunden zu gewährleisten. Erst wenn alle Teile einer Einsendung genehmigt wurden (Frageantworten, Bilder, Standort usw.), werden die Daten auf dem Kundenportal Roamler verfügbar.
2. Repräsentative Fotos
Auf Roamler sind Fotos von entscheidender Bedeutung. Die von unserer Crowd eingereichten Bilder müssen klar sein, live im Geschäft aus der richtigen Entfernung und bei guter Beleuchtung aufgenommen werden. Darüber hinaus muss jedes Foto genau den Anforderungen der Aufgabe entsprechen. Wenn die Fotos diese Anforderungen nicht erfüllen, wird die Einsendung abgelehnt, und die Aufgabe muss erneut gestellt werden.
3. Richtiger Standort
Die Genauigkeit des Aufgabenstandorts ist entscheidend, um die zuverlässigsten Erkenntnisse zu liefern. Die App Roamler nutzt eine fortschrittliche GPS-Technologie, mit der unser Team überprüfen kann, ob die Daten von genau dem in der Aufgabe angeforderten Standort übermittelt wurden. Besucht ein Roamler einen Ort, der von dem in der App angegebenen abweicht, erhält er eine Warnung, den Ort zu wechseln, damit er die Aufgabe korrekt ausführen kann.
4. Ausführliche Antworten
Oft bitten wir unsere Roamlers auch, ihr Einkaufserlebnis zu beschreiben, einschließlich der Interaktion mit dem Ladenpersonal, der Sauberkeit der Einrichtung usw. Diese zusätzlichen Informationen sind sowohl für unsere Kunden als auch für unsere Roamlers nützlich, da sie so die Möglichkeit haben, verschiedene Aspekte des Kundenerlebnisses zu erläutern. Die Mitglieder unserer Crowd müssen einen Bericht einreichen, der eine bestimmte Mindestanzahl von Wörtern enthält; auf diese Weise können wir den Marken umfangreiche Zusatzinformationen über die Ausführung in den Geschäften liefern.
Diese vier Säulen tragen dazu bei, die Qualität und Genauigkeit der Daten zu verbessern, die wir unseren Kunden in ganz Europa zur Verfügung stellen. Ob im Einzelhandel, in der Technologiebranche oder im Gesundheitswesen - unsere standortbasierte Technologie und unser integriertes Prüfsystem können jedes Unternehmensproblem mit einer datengesteuerten Lösung angehen, die die Abläufe auf allen Ebenen verbessert.
