Qui i dati provenienti direttamente dai Crowd di tutta Europa vengono raccolti in dashboard e report granulari.
Siete interessati a sapere come facciamo a fornire ai nostri clienti solo dati affidabili e precisi? In questo articolo vi illustreremo le nostre 4 fasi per ottenere la massima precisione.
1. Recensioni individuali
Ogni proposta proveniente dai membri del nostro Crowd viene controllata manualmente da un team internazionale di revisori. Questi dipendenti coprono turni anche durante le ore serali, i fine settimana e i giorni festivi, al fine di garantire un supporto completo al Crowd e dati in tempo reale per i nostri clienti. Solo dopo che tutte le parti di una richiesta sono state approvate (risposte alle domande, immagini, posizione, ecc.) i dati sono disponibili sul portale clienti Roamler .
2. Foto rappresentative
Su Roamler le foto sono di vitale importanza. Le foto inviate dal nostro Crowd devono essere chiare, scattate dal vivo nei negozi, dalla giusta distanza e con una buona illuminazione. Inoltre, ogni foto deve rispondere esattamente ai requisiti del compito. Se le foto non soddisfano questi requisiti, l'invio viene rifiutato e il compito deve essere eseguito di nuovo.
3. Posizione corretta
L'accuratezza della posizione dell'attività è fondamentale per fornire i dati più affidabili. L'app Roamler si avvale di una tecnologia GPS avanzata che consente al nostro team di verificare che i dati siano stati inviati dalla posizione esatta richiesta nell'attività. Inoltre, se Roamler visita una posizione diversa da quella indicata nell'app, riceve un avviso per cambiare posizione in modo da poter eseguire correttamente il compito.
4. Risposte esaurienti
Spesso chiediamo anche ai nostri Roamlers di descrivere la loro esperienza di acquisto, compresa l'interazione con il personale del negozio, la pulizia della struttura, ecc. Queste informazioni aggiuntive sono utili sia per i nostri clienti che per Roamlers, che ha l'opportunità di approfondire diversi aspetti dell'esperienza del consumatore. I membri della nostra Crowd sono tenuti a presentare un rapporto che soddisfi o superi un numero minimo di parole; in questo modo, possiamo fornire ai marchi informazioni collaterali esaurienti sulla loro esecuzione in negozio.
Questi quattro pilastri contribuiscono a migliorare la qualità e l'accuratezza dei dati che forniamo ai nostri clienti in tutta Europa. Che si tratti di commercio al dettaglio, industria tecnologica o sanità, la nostra tecnologia basata sulla localizzazione e il nostro sistema di revisione integrato possono risolvere qualsiasi problema aziendale con una soluzione basata sui dati che migliora le operazioni a tutti i livelli.
