Mystery shopping
Mejorar el rendimiento y la ejecución de la marca obteniendo información sobre el cumplimiento de las normas de la marca y los programas de excelencia.
Mejorar la experiencia del cliente
Comprende la percepción del consumidor.
Identifica los problemas en tiempo real
Evaluar la aplicación de las normas de la marca.
Controla tu marca
Supervisa las directrices de la marca en todas tus tiendas.
Mejorar la experiencia del cliente
Para mejorar el servicio y la experiencia del cliente es necesario conocer su percepción. Roamler es una forma eficaz de hacerlo es recopilando opiniones de alta calidad de los clientes.
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AVIA
Identifica los problemas en tiempo real
Identifica y aborda los problemas de ejecución de las normas de la marca a nivel de tienda, evaluando su grado de aplicación.
"Disponer de datos en tiempo real con fotos y pruebas de lo que se encontró en el local nos permitió hacer las correcciones necesarias".
Warren White, Super-Premium Growth Lead en ABInbev
Controla tu marca a través de tus tiendas
Fomenta el reconocimiento de la marca y la fidelidad de los clientes manteniendo una imagen de marca coherente. Implanta y supervisa normas y directrices de marca en todas tus tiendas.
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BURGER KING