Wer kennt das nicht: Man fährt gemütlich auf der Autobahn und muss plötzlich so schnell wie möglich tanken (nicht gerade nervenschonend). Zeit für einen Boxenstopp an der Tankstelle! Und... Zeit für einen Snack für unterwegs?
Wie verhalten sich die europäischen Verbraucher bei einem Besuch an einer Tankstelle? Tanken sie nur, oder gönnen sie sich im Tankstellenshop einen Snack oder einen Kaffee? Wir haben unsere große Gemeinschaft von Mobilfunknutzern gebeten, uns alles über ihr Kaufverhalten bei einem kurzen Zwischenstopp auf der Straße zu erzählen.
EUROPÄER BESUCHEN REGELMÄSSIG TANKSTELLEN
Im Durchschnitt geben 34 % der Europäer an, regelmäßig eine Tankstelle aufzusuchen. Nur 4 % geben an, überhaupt keine Tankstellen zu besuchen.
Lustige Tatsache
Es scheint, dass die Italiener am wenigsten Tankstellen besuchen. Im Vergleich zum übrigen Europa, wo "regelmäßig" oder "oft" die meistgewählten Antworten waren, geben die Italiener an, nur "manchmal" Tankstellen zu besuchen (41 %).
EINKAUFEN AN DER TANKSTELLE: EINE SELTENE GELEGENHEIT
Durchschnittlich 32 % der Europäer geben an, selten in einem Tankstellenshop einzukaufen. Nur 5 % der Europäer kaufen "immer" etwas anderes als Gas oder Benzin bei einem kurzen Stopp auf der Straße.
Lustige Fakten
- 72 % geben an, dass der Einkauf in Tankstellenshops in der Regel ein ungeplantes, spontanes Einkaufserlebnis ist.
- 9 % planen ihre Tankstellenkäufe in der Regel im Voraus.
- 19 % sagen, dass ihre Tankstellenkäufe sowohl geplant als auch ungeplant sein können.
GRÜNDE FÜR DEN EINKAUF IN TANKSTELLENSHOPS
GETRÄNKE SIND DER BELIEBTESTE ARTIKEL
Erfrischungsgetränke (52 %), Kaffee oder Tee (45 %) und süße Snacks (41 %) sind die beliebtesten Produkte, die in einem Tankstellenshop gekauft werden.
BELGIEN, ITALIEN UND FRANKREICH SIND BEREIT, MEHR ZU ZAHLEN
Wenn es um den Einkauf an Tankstellen geht, sind die meisten Europäer bereit, zwischen 1-5 Euro auszugeben (43 %). Die belgischen, italienischen und französischen Verbraucher sind jedoch bereit, etwas mehr zu bezahlen, nämlich zwischen 5-10 Euro.
DER PREIS HAT KEINEN EINFLUSS AUF DIE KAUFENTSCHEIDUNG
Die Verbraucher achten unterwegs nicht besonders auf Preise und Werbeaktionen. 59 % der Europäer geben an, beim Einkaufen an Tankstellen nicht auf Sonderangebote zu achten. Eine Ausnahme bilden die Briten, wo 66 % der Käufer nach besseren Angeboten Ausschau halten.
Lustige Fakten
- 41 % der Europäer geben an, dass sie sich daran stören, dass die Preise in Tankstellen in der Regel etwas höher sind, geben aber auch an, dass sie die Produkte trotzdem kaufen, wenn sie sie wirklich wollen oder brauchen.
- 28 % geben an, dass sie aufgrund der günstigen Lage und der längeren Öffnungszeiten höhere Preise an Tankstellen erwarten.
BEVORZUGTE TANKSTELLENMARKEN
Die in diesem Bericht vorgestellten Erkenntnisse basieren auf den Ergebnissen einer Untersuchungsaufgabe, die der Roamler Crowd im April 2019 gestellt wurde. Ziel war es, das Kaufverhalten der Crowd in Tankstellenshops zu ermitteln. Die Ergebnisse berücksichtigen Daten, die von 5.969 Befragten in Italien, Spanien, Großbritannien, Belgien, den Niederlanden, Deutschland und Frankreich gesammelt wurden.