We hebben het vast allemaal wel eens meegemaakt; gewoon over de snelweg rijden en plotseling de benzinetank zo snel mogelijk vol moeten gooien (niet erg goed voor de zenuwen). Tijd voor een pitstop bij het tankstation! En... ook tijd voor een snack onderweg?
Hoe gedragen Europese consumenten zich tijdens een bezoek aan een tankstation? Tanken ze alleen maar of genieten ze ook van een snack of een kopje koffie in de shop van het tankstation? We hebben onze grote community van mobiele gebruikers gevraagd ons alles te vertellen over hun koopgedrag tijdens een snelle stop onderweg.
EUROPEANEN BEZOEKEN REGELMATIG TANKSTATIONS
Gemiddeld 34% van de Europeanen zegt regelmatig tankstations te bezoeken. Slechts 4% zegt helemaal geen tankstations te bezoeken.
Leuk weetje
Het lijkt erop dat Italianen het minst vaak tankstations bezoeken. Vergeleken met de rest van Europa, waar "regelmatig" of "vaak" de meest gekozen antwoorden waren, beweren Italianen slechts "soms" tankstations te bezoeken (41%).
WINKELEN BIJ EEN BENZINESTATION: EEN ZELDZAME GELEGENHEID
Gemiddeld 32% van de Europeanen zegt zelden boodschappen te doen bij een benzinestation. Slechts 5% van de Europeanen koopt "altijd" iets anders dan benzine tijdens een snelle stop onderweg.
Leuke feiten
- 72% beweert dat het kopen van artikelen in winkels van benzinestations meestal een ongeplande, spontane winkelervaring is.
- 9% plant zijn inkopen in benzinestations meestal van tevoren.
- 19% zegt dat hun tankstationaankopen zowel gepland als ongepland kunnen zijn.
REDENEN OM TE WINKELEN BIJ TANKSTATIONS
DRANKEN ZIJN HET MEEST POPULAIR
Verfrissende drankjes (52%), koffie of thee (45%) en zoete snacks (41%) zijn de populairste producten om te kopen in een tankstationwinkel.
BELGIË, ITALIË & FRANKRIJK ZIJN BEREID MEER TE BETALEN
Als het gaat om boodschappen doen bij tankstations, zijn de meeste Europeanen bereid om tussen de 1-5 euro uit te geven (43%). Belgische, Italiaanse en Franse consumenten zijn echter bereid om iets meer te betalen, namelijk tussen de 5-10 euro.
DE PRIJS HEEFT GEEN INVLOED OP DE AANKOOPBESLISSING
Consumenten zijn onderweg niet erg gefocust op prijzen en promoties. 59% van de Europeanen zegt niet op zoek te gaan naar promoties tijdens het winkelen bij benzinestations. Britten vormen een uitzondering: 66% van de shoppers kijkt uit naar betere deals.
Leuke feiten
- 41% van de Europeanen zegt het wel erg te vinden dat de prijzen in benzinewinkels meestal wat hoger zijn, maar zegt ook dat ze de producten toch kopen als ze het echt willen of nodig hebben.
- 28% zegt te verwachten dat de prijzen in benzinestations hoger zullen zijn, vanwege de gunstige ligging en ruimere openingstijden.
FAVORIETE MERKEN TANKSTATIONS
De bevindingen in dit rapport zijn gebaseerd op de resultaten van een onderzoeksopdracht die in de maand april 2019 is voorgelegd aan de Roamler Crowd. Het doel was om de aankooppraktijken van de crowd in tankstationwinkels te bepalen. De bevindingen houden rekening met gegevens die werden verzameld bij 5.969 respondenten, gevestigd in Italië, Spanje, het Verenigd Koninkrijk, België, Nederland, Duitsland en Frankrijk.