Informe del consumidor: compras en gasolineras

Probablemente todos hemos pasado por eso: conducir despreocupadamente por la autopista y, de repente, tener que llenar el depósito de gasolina lo antes posible (no es muy bueno para los nervios). ¡Es hora de parar en la gasolinera! Y... ¿también es hora de un tentempié sobre la marcha?

¿Cómo se comportan los consumidores europeos cuando visitan una gasolinera? ¿Se limitan a llenar el depósito o se toman un tentempié o un café en la tienda de la gasolinera? Hemos pedido a nuestra gran comunidad de usuarios de móvil que nos cuenten su comportamiento de compra mientras realizan una parada rápida en la carretera.

LOS EUROPEOS VISITAN REGULARMENTE LAS GASOLINERAS

Una media del 34% de los europeos afirma visitar regularmente las gasolineras. Sólo un 4% afirma no visitar gasolineras en absoluto.

Dato curioso

Parece que los italianos son los que menos visitan las gasolineras. En comparación con el resto de Europa, donde "regularmente" o "a menudo" eran las respuestas más elegidas, los italianos afirman que sólo "a veces" visitan las gasolineras (41%).

COMPRAS EN LA GASOLINERA: UNA OCASIÓN EXCEPCIONAL

Una media del 32% de los europeos dice comprar raramente en las tiendas de las gasolineras. Sólo el 5% de los europeos compra "siempre" algo distinto del gas o la gasolina durante una parada rápida en la carretera.

Datos curiosos

- El 72% afirma que comprar artículos en las tiendas de las gasolineras suele ser una experiencia de compra no planificada y espontánea.

- El 9% suele planificar sus compras en la gasolinera con antelación.

- El 19% afirma que sus compras en la gasolinera pueden ser tanto planificadas como no planificadas.

RAZONES PARA COMPRAR EN GASOLINERAS

LAS BEBIDAS SON EL ARTÍCULO MÁS POPULAR

Las bebidas refrescantes (52%), el café o té (45%) y los aperitivos dulces (41%) son los productos más populares para comprar en una tienda de gasolinera.

BÉLGICA, ITALIA Y FRANCIA ESTÁN DISPUESTAS A PAGAR MÁS

Cuando se trata de comprar en gasolineras, la mayoría de los europeos están dispuestos a gastar entre 1-5 euros (43%). Sin embargo, los consumidores belgas, italianos y franceses están dispuestos a pagar un poco más, concretamente entre 5 y 10 euros.

EL PRECIO NO INFLUYE EN LA DECISIÓN DE COMPRA

Los consumidores no se fijan especialmente en el precio y las promociones cuando están de viaje. El 59% de los europeos afirma no buscar promociones cuando compra en gasolineras. Los británicos representan una excepción, con un 66% de compradores que buscan mejores ofertas.

Datos curiosos

- El 41% de los europeos afirma que sí le molesta que los precios en las tiendas de gasolina suelan ser un poco más altos, pero también afirma comprar los productos de todos modos si realmente los quiere o los necesita.

- El 28% afirma esperar que los precios en las gasolineras sean más altos, debido a la comodidad de su ubicación y a un horario de apertura más amplio.

MARCAS PREFERIDAS DE GASOLINERAS

Las conclusiones presentadas en este informe se basan en los resultados de una tarea de investigación enviada a la multitud Roamler durante el mes de abril de 2019. El objetivo era determinar las prácticas de compra de la multitud en las tiendas de las gasolineras. Las conclusiones tienen en cuenta los datos recogidos de 5.969 encuestados, ubicados en Italia, España, Reino Unido, Bélgica, Países Bajos, Alemania y Francia.

Participa en el concurso gratuito para la mejor exhibición antes del 29 de febrero de 2024.