- Perspectives
Vos marchandises saisonnières sont-elles gérées correctement ?
Les produits saisonniers sont exposés plus tôt chaque année. Mais les détaillants planifient-ils et présentent-ils correctement leurs marchandises saisonnières ?
- Temps de lecture : 1 min
- 9 octobre 2023
Il est bien connu que les ventes saisonnières ont un impact considérable sur les marges. C'est pourquoi, afin de maximiser les bénéfices, les détaillants prolongent les ventes de produits saisonniers le plus longtemps possible. Mais les marchandises saisonnières sont-elles également planifiées et exécutées correctement ?
Il est essentiel de prévoir avec précision la bonne quantité de produits ainsi que le moment idéal pour mettre en place des présentoirs promotionnels et d'autres matériels de PLV de marque afin d'éviter de compromettre l'expérience du client et, surtout, les ventes d'autres produits.
Plus la fenêtre saisonnière reste ouverte longtemps, plus l'interaction entre l'espace de vente et le réapprovisionnement devient critique.
Un processus peu clair de planification des marchandises saisonnières risque fort d'entraîner trois problèmes principaux :
- Le matériel promotionnel est souvent laissé dans les entrepôts au lieu d'être exposé dans les ateliers pendant les campagnes de marketing.
- Les produits en stock sont laissés dans l'arrière-boutique alors que les rayons se vident rapidement à l'approche des fêtes.
- Pression excessive sur les opérations des magasins pour qu'ils réalisent des activités de merchandising en magasin pendant les périodes de pointe
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Dans les trois cas, les détaillants finissent par perdre des ventes, soit à cause d'une mauvaise gestion de l'espace et des stocks, soit parce qu'ils n'ont pas réussi à offrir une expérience positive à leurs clients.
Pour les détaillants, il est essentiel d'analyser, de mesurer et de corriger ces problèmes au fur et à mesure qu'ils surviennent afin de s'assurer qu'ils maximisent les résultats des ventes saisonnières.
Le déploiement d'une foule d'utilisateurs mobiles à la demande pour évaluer et améliorer ce qui se passe dans l'atelier est le moyen le plus rapide et le plus précis pour les détaillants d'avoir une vue d'ensemble de ce que les clients voient et expérimentent directement dans le magasin.
La communauté Roamler effectue de petites tâches telles que la vérification de la visibilité et de la disponibilité d'articles spécifiques directement dans les magasins les plus proches. Grâce à notre technologie mobile avancée, les données et les photos sont transmises en temps réel depuis chaque magasin et rassemblées dans des tableaux de bord et des rapports en direct, qui permettent aux responsables de prendre des décisions rapides et efficaces.
La foule peut également effectuer des tâches de merchandising à la demande, en installant du matériel promotionnel tel que des présentoirs de marque ou en réapprovisionnant les rayons avec les produits manquants.
L'externalisation de ces opérations est très avantageuse pour les détaillants, qui peuvent tirer parti d'une main-d'œuvre à la demande où et quand ils en ont besoin pour garantir la meilleure expérience client possible - en particulier pendant les ventes saisonnières - sans surcharger leurs ressources internes.