Infographie : Hard Discounters
Avec la hausse des prix des denrées alimentaires due à l'inflation mondiale, ce n'est pas un secret que les achats dans les magasins hard discount ont gagné en popularité ces dernières années. Outre la hausse des prix, les hard discounters proposent également une gamme de produits de plus en plus large, avec des offres qui vont au-delà de l'entrée de gamme des marques d'épicerie établies. Cette popularité croissante des hard discounters rend les marques d'épicerie établies nerveuses à l'idée de perdre des clients fidèles et la question suivante se pose : "Comment concevoir des promotions pertinentes pour fidéliser nos clients dans les chaînes de hard discount ? Nous avons interrogé notre communauté européenne d' utilisateurs de l'application Roamler sur le comportement des consommateurs dans les hard discounts, afin de vous donner un aperçu de leurs motivations et de leurs préférences en matière d'achats.
Principales conclusions :
- 38% des utilisateurs européens de l'application (N=3.575) déclarent avoir fait plus de courses dans les hard discounters le mois dernier, par rapport à la même période l'année dernière.
- Les raisons évoquées sont l'inflation (47 %), la commodité (39 %) et la gamme de produits (27 %).
- La plupart des utilisateurs de notre application prévoient de continuer à faire leurs achats dans les hard discounters plus souvent (72 %).
- 47% de nos utilisateurs européens de l'application déclarent être moins satisfaits de leur(s) supermarché(s) depuis qu'ils font plus souvent leurs courses dans des hard discounters.
- Les utilisateurs de notre application recherchent une expérience de guichet unique (59 %) et une meilleure disponibilité des marques haut de gamme (34 %) chez les hard discounters.
- 51 % seraient plus enclins à acheter des marques haut de gamme si la différence de prix entre les marques haut de gamme et les marques de distributeur était inférieure à 10 %. Proposer des produits exclusifs et nouveaux pourrait également attirer les "discounters" (consommateurs qui sont passés d'un supermarché à un hard discounter) (37% ; 27%).
Lisez toutes les conclusions dans notre rapport dédié aux consommateurs.
Les conclusions présentées dans cette infographie sont basées sur les résultats de la tâche soumise par la Communauté européenne Roamler en 2022.
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