À partir de mai 2020, la plupart des instituts de beauté en Europe seront autorisés à rouvrir leurs portes ; mais depuis deux mois, les consommateurs sont contraints de prendre soin de leurs cheveux, de leur peau, de leurs ongles et de leur barbe sans l'aide de professionnels.
C'est pourquoi nous avons demandé à notre vaste communauté d'utilisateurs mobiles de nous en dire plus sur leurs habitudes de beauté pendant l'enfermement. Curieux de savoir si et comment les consommateurs européens se sont occupés de leur coupe de cheveux et d'autres choses pendant l'enfermement ? Lisez tous les résultats dans notre dernier rapport sur les consommateurs.
LES HABITUDES DE BEAUTÉ ONT CHANGÉ PENDANT LA PÉRIODE DE COVID
Avec la fermeture des salons de beauté pendant le COVID-19, plus de 70 % des Européens ont modifié leurs habitudes en matière de beauté (de manière significative à partielle). Seuls 15 % des participants déclarent qu'ils attendront avant de consulter un professionnel, tandis que 29 % essaient d'en faire le plus possible par eux-mêmes et que 56 % n'effectuent que des traitements pour lesquels ils se sentent en confiance.
LES COUPES DE CHEVEUX ET LES MANUCURES SONT LES SOINS DIY LES PLUS POPULAIRES
La plupart des soins de beauté effectués à domicile ont enregistré une augmentation pendant les périodes de fermeture du COVID.
SUPERMARCHÉS, LES CHAÎNES LES PLUS POPULAIRES
Si 34 % des Européens déclarent n'avoir acheté aucun produit de beauté pendant le lockdown, la majorité des acheteurs ont acheté des produits ordinaires (47 %), des produits professionnels (7 %) et des produits et outils spécifiques (15 %). Les supermarchés et les sites de commerce électronique sont les canaux d'achat les plus populaires.
RUPTURE DE STOCK CONSTATÉE PAR 50 % DES ACHETEURS
Pendant la phase de fermeture, 49 % des consommateurs européens ont été confrontés à des ruptures de stock, leurs produits de beauté ayant disparu des rayons.
Faits amusants
- Les résidents du Royaume-Uni sont ceux qui ont connu le plus de ruptures de stock lorsqu'il s'agit d'acheter des produits de beauté (66% - "parfois" et "souvent" confondus).
- Les Pays-Bas et la France sont les pays qui ont connu le moins de ruptures de stock. 68% des participants néerlandais déclarent ne pas avoir encore connu de ruptures de stock, de même que 61% des participants français.
RECHERCHE ET CONSEILS EN LIGNE
Lorsqu'il s'agit de choisir les produits les plus appropriés, plus de 40 % des Européens déclarent effectuer des recherches en ligne. Les tutoriels sur la manière de réaliser les traitements les plus courants sont également devenus populaires pour la plupart des consommateurs (40 %). Par ailleurs, une grande partie des acheteurs se fient aux conseils de leur propre spécialiste de la beauté (22 %) et à ceux de leurs amis et de leur famille (27 %).
LES OUTILS DE BEAUTÉ LES PLUS ACHETÉS
Les outils électriques pour les cheveux, tels que les fers à friser ou les lisseurs (10 %), et les outils pour le visage, tels que les appareils à vapeur ou les rouleaux pour le visage (13 %), sont les articles de soins de beauté les plus achetés pendant le lockdown.
SOMMES-NOUS INSPIRÉS ?
Se pourrait-il que les Européens aient pris plaisir à effectuer des soins de beauté professionnels à domicile ? Les statistiques montrent que c'est le cas pour 66 % d'entre eux. Toutefois, 34 % des consommateurs préfèrent encore les résultats obtenus par les professionnels et retourneront dans les instituts de beauté dès que possible !
Faits amusants
38% déclarent avoir dépensé plus en produits et outils de beauté pendant le COVID-19 !
Les conclusions présentées dans ce rapport sont basées sur les résultats d'une mission d'enquête soumise à la foule Roamler au cours du mois de mai 2020. L'objectif était de déterminer les pratiques de la foule lorsqu'il s'agit d'adapter de nouvelles routines de beauté pendant le lockdown en temps de COVID-19. Les résultats tiennent compte des données recueillies auprès de 3 344 personnes interrogées en Italie, en France, en Espagne, au Royaume-Uni, en Belgique et aux Pays-Bas.