Dichiarazione sulla privacy
Questa dichiarazione sulla privacy si applica all'utilizzo dei nostri servizi tramite l'app o il sito web di Roamler, indipendentemente dal paese da cui li utilizzi. Trattiamo i dati personali con cura e trasparenza, in conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e, ove applicabile, con la relativa normativa nazionale di attuazione o con una normativa equivalente, come lo UK GDPR. Desideriamo informarti su come gestiamo i tuoi dati personali. Questa dichiarazione sulla privacy fornisce informazioni sul motivo per cui abbiamo bisogno dei tuoi dati personali e su cosa ne facciamo.
Quali dati elabori?
Elaboriamo i dati personali che tu ci fornisci attivamente. Si tratta dei seguenti dati:
- Nome e dati dell'indirizzo;
- Indirizzo email;
- Numero di telefono;
- Foto del profilo;
- Sesso;
- Data di nascita;
- Dettagli finanziari (IBAN / numero di conto bancario, dettagli bancari, dettagli di pagamento);
- Dettagli dell'account (password e nome utente).
Inoltre, elaboriamo i seguenti dati:
- Numero di identificazione nazionale o codice fiscale/numero di previdenza sociale;
- Dettagli sulla posizione che ci consentono di mostrarti incarichi nelle vicinanze;
- Informazioni sul dispositivo e sul browser che utilizzi;
- Le tue attività all'interno dell'app.
Perché hai bisogno di questo da me?
Elaboriamo i tuoi dati personali forniti attivamente per molteplici scopi:
- Per creare un account per te;
- Per la comunicazione tra il cliente, te e Roamler;
- Per l'elaborazione finanziaria dei tuoi incarichi;
- Per inviarti una newsletter.
È questa elaborazione legittima?
Roamler elabora i dati sulla base dei seguenti principi:
- Al fine di eseguire l'accordo tra Roamler e te;
- Al fine di rispettare gli obblighi legali, come quelli derivanti dalle leggi fiscali;
- Sulla base del consenso, ad esempio per quanto riguarda la ricezione della newsletter.
A chi fornisci i miei dati?
Roamler stipula sempre un accordo di trattamento con i responsabili del trattamento per garantire lo stesso livello di protezione e riservatezza dei tuoi dati. I nostri responsabili del trattamento possono trovarsi all'interno dello Spazio economico europeo (SEE), negli Stati Uniti o in altri paesi. Quando un responsabile del trattamento si trova negli Stati Uniti, facciamo affidamento sulla certificazione di tale destinatario nell'ambito del Data Privacy Framework UE-USA, ove applicabile. Quando un responsabile del trattamento si trova al di fuori del SEE e non è coperto da una decisione di adeguatezza della Commissione europea né da una certificazione nell'ambito del Data Privacy Framework, facciamo affidamento su garanzie adeguate, come le Clausole contrattuali tipo della Commissione europea. Condividiamo i dati con le seguenti parti:
- I clienti per i quali esegui incarichi;
- Le autorità fiscali locali e l'amministrazione doganale;
- Servizi di posta per la newsletter.
E la newsletter?
Ti inviamo la newsletter solo se hai dato il permesso tramite il nostro sito web o registrando il tuo account Roamler. La newsletter contiene aggiornamenti su Roamler. Vogliamo sottolineare che puoi sempre annullare l'iscrizione tramite il link "Annulla iscrizione" in fondo alla newsletter. Possiamo anche inviarti messaggi di servizio, compresi messaggi di sicurezza e avvisi legali. Non puoi annullare l'iscrizione a questi messaggi, poiché è importante che li leggi.
Per quanto tempo conservi i miei dati personali?
Conserviamo i dati necessari per soddisfare gli obblighi legali per il tempo prescritto dalla legge. Conserviamo i dati personali per tutto il tempo in cui hai un account con Roamler. Anonimizziamo i tuoi dati quando disattivi il tuo account o sei stato inattivo per 13 mesi.
Come proteggi i miei dati personali?
Adottiamo qualsiasi misura tecnica e organizzativa appropriata che sia necessaria per proteggere il più possibile i tuoi dati personali. È così che minimizziamo il rischio di accessi non autorizzati di terze parti ai tuoi dati il più possibile. Abbiamo adottato, tra le altre, le seguenti misure:
- L'accesso ai dati personali è bloccato tramite sicurezza di accesso con email e password / token di accesso;
- Le connessioni sono protette mediante crittografia da uno strato SSL;
- Ai dipendenti viene data l'accesso solo ai dati personali nella misura in cui è necessario;
- Abbiamo un sistema di misurazione della sicurezza in atto e abbiamo una certificazione ISO27001.
Quali sono i miei diritti?
Hai il diritto di accesso, rettifica, portabilità dei dati, limitazione e cancellazione dei tuoi dati. Inoltre, hai il diritto di revocare qualsiasi autorizzazione che hai dato per il trattamento dei dati. Puoi inviarci una richiesta scritta a tal fine. Ti preghiamo di allegare un documento d'identità parzialmente oscurato. Questo ci consente di verificare che la richiesta provenga effettivamente da te. In ogni caso, dovresti oscurare la foto del passaporto, la striscia di numeri in fondo al passaporto, il numero del passaporto e il tuo numero di identificazione nazionale o codice fiscale/numero di previdenza sociale. Risponderemo alla tua richiesta il prima possibile, ma in ogni caso entro un mese (che può essere prorogato di ulteriori due mesi, se necessario). Inoltre, puoi modificare i tuoi dati direttamente nel tuo account. Desideriamo inoltre sottolineare che puoi rivolgere eventuali reclami sul trattamento dei tuoi dati personali all'autorità di protezione dei dati del tuo paese di residenza, tramite il sito web di tale autorità.
Roamler utilizza processi decisionali automatizzati?
Roamler utilizza sistemi di intelligenza artificiale (IA) per supportare alcuni aspetti dei nostri servizi e si prevede che l'uso dell'IA da parte di Roamler aumenterà nel tempo. Ciò include attualmente il controllo di qualità assistito dall'IA degli invii delle attività (come foto e risposte ai questionari), che può comportare un'approvazione o un rifiuto totale o parziale automatizzato di un invio, incidendo sul pagamento. Quando una decisione che ti riguarda si basa esclusivamente sul trattamento automatizzato e produce effetti giuridici o incide in modo analogamente significativo su di te, hai il diritto di ottenere l'intervento umano, di esprimere il tuo punto di vista, di ottenere una spiegazione della decisione e di contestarla, contattandoci tramite i dati indicati in "Chi è il mio contatto?" di seguito.
Chi è il mio contatto?
Roamler dispone di un contatto dedicato per la privacy, in grado di rispondere a tutte le tue domande sul trattamento dei dati personali. Puoi contattarci tramite l'indirizzo email security@roamler.com. Inoltre, puoi contattarci utilizzando i seguenti dettagli di contatto:
Roamler BV NDSM-Plein 34, 1033 WC Amsterdam, Paesi Bassi
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- Data: 31-07-2026