Declaración de privacidad

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Esta declaración de privacidad se aplica a su uso de nuestros servicios a través de la aplicación o sitio web de Roamler, independientemente del país desde el que los utilice. Procesamos los datos personales cuidadosa y transparentemente, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y, cuando proceda, su normativa nacional de desarrollo o normativa equivalente, como el Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido (UK GDPR). Deseamos informarle sobre cómo manejamos sus datos personales. Esta declaración de privacidad proporciona información sobre por qué necesitamos sus datos personales y qué hacemos con ellos.

¿Qué datos procesa Roamler?

Procesamos los datos personales que usted nos proporciona activamente. Se refiere a los siguientes datos:

Además, procesamos los siguientes datos:

¿Por qué necesitan esto de mí?

Procesamos sus datos personales proporcionados activamente para múltiples propósitos:

¿Es legítimo este procesamiento?

Roamler procesa los datos en base a los siguientes principios:

¿A quién proporcionan mis datos?

Roamler siempre celebra un acuerdo de tratamiento con los encargados del tratamiento para garantizar el mismo nivel de protección y confidencialidad de sus datos. Nuestros encargados del tratamiento pueden estar ubicados dentro del Espacio Económico Europeo (EEE), en los Estados Unidos o en otros países. Cuando un encargado del tratamiento esté ubicado en los Estados Unidos, nos basamos en la certificación de dicho destinatario en el marco del Data Privacy Framework UE-EE. UU., cuando resulte aplicable. Cuando un encargado del tratamiento esté ubicado fuera del EEE y no esté cubierto por una decisión de adecuación de la Comisión Europea ni por una certificación del Data Privacy Framework, nos basamos en garantías adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea. Compartimos datos con las siguientes partes:

¿Qué pasa con el boletín informativo?

Solo le enviamos el boletín informativo si ha dado su permiso a través de nuestro sitio web o al registrarse en su cuenta de Roamler. El boletín informativo contiene actualizaciones sobre Roamler. Queremos señalar que siempre puede darse de baja mediante el enlace "darse de baja" en la parte inferior del boletín informativo. También podemos enviarle mensajes de servicio, incluidos mensajes de seguridad y avisos legales. No puede darse de baja de ellos, ya que es importante que lea estos mensajes.

¿Cuánto tiempo retienen mis datos personales?

Retenemos los datos que requerimos para cumplir con las obligaciones legales durante el tiempo que la ley lo prescriba. Retenemos datos personales mientras tenga una cuenta con Roamler. Anonimizamos sus datos cuando desactiva su cuenta o ha estado inactivo durante 13 meses.

¿Cómo protegen mis datos personales?

Tomamos cualquier medida técnica y organizativa apropiada que se requiera para proteger sus datos personales tanto como sea posible. De esta manera, minimizamos el riesgo de que terceros no autorizados accedan a sus datos tanto como sea posible. Hemos tomado, entre otras, las siguientes medidas:

¿Cuáles son mis derechos?

Tiene derecho a la inspección, corrección, portabilidad, limitación y eliminación de sus datos. Además, tiene derecho a revocar cualquier permiso que haya dado para el tratamiento de datos. Puede enviarnos una solicitud por escrito para ese fin. Incluya un documento de identidad parcialmente ocultado. Esto nos indica que la solicitud proviene realmente de usted. En cualquier caso, debe ocultar la fotografía de su pasaporte, la franja de números en la parte inferior del pasaporte, el número de pasaporte y su número de identificación nacional o número de identificación fiscal/de la seguridad social. Responderemos a su solicitud lo antes posible, pero en cualquier caso dentro de un mes (que podrá prorrogarse dos meses más en caso necesario). Además, puede cambiar sus datos directamente en su cuenta. Asimismo, deseamos señalar que puede dirigir cualquier reclamación sobre el tratamiento de sus datos personales a la autoridad de protección de datos de su país de residencia, a través del sitio web de dicha autoridad.

¿Utiliza Roamler la toma de decisiones automatizada?

Roamler utiliza sistemas de inteligencia artificial (IA) para respaldar determinados aspectos de nuestros servicios, y se espera que el uso de la IA por parte de Roamler aumente con el tiempo. Esto incluye actualmente el control de calidad asistido por IA de los envíos de tareas (como fotos y respuestas a cuestionarios), lo que puede dar lugar a la aprobación o el rechazo total o parcialmente automatizado de un envío, lo que afecta a si se realiza el pago. Cuando una decisión sobre usted se base únicamente en el tratamiento automatizado y produzca efectos jurídicos o le afecte de modo significativo de forma similar, tiene derecho a obtener intervención humana, a expresar su punto de vista, a obtener una explicación de la decisión y a impugnarla, poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos indicados en "¿Quién es mi contacto?" a continuación.

¿Quién es mi contacto?

Roamler cuenta con un contacto dedicado de privacidad que puede responder todas sus preguntas sobre el tratamiento de datos personales. Puede ponerse en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico security@roamler.com. Además, puede comunicarse con nosotros utilizando los siguientes datos de contacto:

Roamler BV NDSM-Plein 34, 1033 WC Amsterdam, Los países bajos

info@roamler.com

Misceláneo

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