6 raisons d'ajouter les ventes assistées par la foule à votre entreprise

Les acheteurs équipés de smartphones présentent un grand avantage lorsqu'il s'agit de recueillir des données et des photos géolocalisées, dans le cadre d'études OOS et de contrôles de conformité de la distribution. Dans le même temps, ils ont également prouvé leur efficacité dans l'exécution de tâches de merchandising, telles que la création de présentoirs promotionnels ou le réapprovisionnement des rayons directement là où c'est nécessaire.

La foule peut-elle également jouer un rôle plus actif, par exemple en effectuant des ventes ?


Les ventes sont un élément crucial pour toute organisation, mais une approche traditionnelle peut s'avérer un outil coûteux lorsqu'elle est utilisée dans des canaux spécifiques. Les magasins de proximité, par exemple, sont de plus en plus populaires auprès des consommateurs. Par conséquent, les fabricants de toutes tailles sont appelés à accroître leur présence dans ce canal plus varié, caractérisé par des volumes plus faibles et une dynamique de marché différente. Envoyer des représentants commerciaux salariés dans les petits magasins - souvent situés dans des zones moins peuplées - sans grande garantie de succès peut s'avérer être une activité coûteuse et injustifiée pour la plupart des entreprises.

C'est là qu'une foule de représentants commerciaux à la demande entre en jeu, étendant l'empreinte et les capacités de n'importe quelle entreprise exactement quand et où elle en a besoin. En confiant la vente d'articles spécifiques à une foule à la demande qui se trouve déjà dans les bonnes zones, toute organisation peut maximiser les résultats de ses processus de vente tout en augmentant sa présence dans des canaux spécifiques et en optimisant ses budgets et ses ressources humaines.

Si la délégation des activités de suivi à une foule d'acheteurs peut être perçue comme "sûre" par les fabricants, les choses se compliquent lorsqu'il s'agit de laisser une foule "parler" au nom d'une marque.

Sur Roamler , nous organisons des ventes assistées par la foule depuis plusieurs années maintenant, et nous répondons à tous les doutes possibles de nos clients en développant des solutions intelligentes pour leur garantir un processus sans faille, efficace et mesurable. En outre, chaque vente finalisée est également suivie de contrôles en magasin effectués par notre équipe de surveillance régulière, qui rend compte de la disponibilité des produits commandés.

Voici les 6 principales raisons pour lesquelles vous pouvez faire confiance à la foule pour étendre vos activités de vente :


1. Modèle de rémunération basé sur le succès


Nous adoptons un modèle de rémunération qui prend en compte les différents scénarios que notre Crowd pourrait rencontrer lors de l'exécution d'une tâche spécifique, qu'il s'agisse d'une UGS déjà en rayon, de l'indisponibilité du propriétaire du magasin ou de la conversation de vente en cours.
Pour cette raison, le coût de chaque visite est basé sur le succès plutôt que sur un taux fixe. Cela permet à nos clients d'optimiser leur budget et encourage notre foule à améliorer ses performances.

Depuis le début de nos ventes soutenues par la foule, nous avons vu notre taux de conversion moyen passer de 24 % à plus de 50 %.

2. Les options de profilage avancées vous garantissent la présence de la bonne foule.

Au fil des ans, nous avons pu établir le profil des membres de notre foule non seulement en fonction de données démographiques, mais aussi et surtout en fonction de leurs compétences, de leur expérience, de leur niveau de précision et de leur taux de réussite. La combinaison des données et de la technologie nous a permis de former des foules plus spécialisées, spécifiquement formées pour effectuer des activités plus complexes, telles que le merchandising et la vente en magasin. 


3. Formation intensive pour représenter n'importe quelle marque en magasin

Notre foule de vendeurs est personnellement sélectionnée et interviewée par notre personnel. Les profils les plus adaptés suivent un programme de formation en 8 étapes visant à tester et à améliorer leurs compétences en matière de vente.

Pour chaque mission, chaque membre de l'équipe reçoit une formation spécifique au produit, ce qui lui permet de fournir toutes les informations nécessaires à la finalisation d'une commande.

4. Une approche consultative visant à accroître la valeur

La pratique nous a appris qu'une compréhension profonde de la valeur ajoutée que représente la présence d'un produit spécifique dans les rayons est bien plus efficace qu'une connaissance parfaite du produit lui-même. C'est pourquoi nous demandons toujours aux membres de notre équipe de mettre l'accent sur les principales références qui stimulent les ventes dans chaque catégorie et de suggérer comment un produit actuellement manquant pourrait les compléter, apportant ainsi de meilleurs résultats au détaillant lui-même.

5. L'intelligence basée sur la localisation permet un processus plus efficace

À l'adresse Roamler , nous travaillons avec un système avancé location database, qui est constamment mis à jour avec de nouvelles informations recueillies lors de chaque visite. Nos données comprennent également les références du propriétaire du magasin et des informations sur sa présence en magasin. Cette intelligence appliquée nous permet d'accroître l'efficacité de l'ensemble du processus et de maximiser les chances de conclure la vente.

6. Intégration transparente avec les systèmes et procédures existants

Nos représentants commerciaux à la demande reçoivent des instructions spécifiques pour passer par tous les scénarios possibles. Selon le type de détaillant qu'ils visitent, ils présentent et vendent du matériel promotionnel, des listes spécifiques ou des UGS uniques. La procédure de commande est exécutée en fonction des besoins de nos clients et s'intègre parfaitement aux systèmes de commande existants de chaque entreprise.

De grands fabricants tels que P&G, Unilever et Jack Link's ont été parmi les premières marques à faire confiance et à adopter les ventes soutenues par la foule pour étendre leurs capacités et accroître la disponibilité de leurs produits en Allemagne, au Royaume-Uni, en Belgique et aux Pays-Bas.

Vous envisagez d'ajouter des ressources à la demande à votre force de vente ? Contactez nous.

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