Oggi la maggior parte dei supermercati consegna la spesa direttamente nelle cucine dei consumatori e un numero sempre maggiore di acquirenti sta scoprendo i vantaggi della spesa online, che consente di risparmiare tempo ed energia e di fare la spesa in qualsiasi momento.
Secondo un sondaggio condotto da Roamler nel mese di marzo 2020, circa il 35% degli acquirenti acquista regolarmente generi alimentari online. Più del 60% ordina mensilmente, mentre un'altra parte considerevole del 44% lo fa settimanalmente.
I consumatori effettuano gli ordini soprattutto nei giorni feriali, utilizzando i siti web dei supermercati su desktop (45%) e mobile (41%) e le app dedicate per smartphone (43%).
70% degli europei dichiara di fare la spesa in modo diverso quando ordina la spesa online, evitando gli acquisti d'impulso e sfruttando il servizio di consegna per rifornirsi dei prodotti preferiti e degli articoli più pesanti.
I risultati presentati in questo rapporto si basano sui risultati di un'indagine presentata al sito Roamler Crowd durante il mese di marzo 2020. I risultati tengono conto dei dati raccolti da 6.578 intervistati, situati nel Regno Unito, in Italia, Francia, Spagna, Belgio, Paesi Bassi e Germania.
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