indipendentemente dal settore in cui operano.
L'efficienza complessiva è fortemente incrementata da una forza lavoro scalabile che rende più rapida ed economica l'esecuzione di operazioni diffuse e ripetibili.
Il field marketing è stato il primo settore in cui è stato impiegato con successo un Crowd mobile. Da anni si chiede agli acquirenti abituali di effettuare controlli sui prodotti per valutare la qualità dell'esecuzione in negozio per conto dei grandi produttori di beni di largo consumo e delle catene di vendita al dettaglio.
I risultati sono più rapidi per le aziende, che ora possono contare su migliaia di persone che visitano simultaneamente i negozi in più Paesi e riferiscono su come i loro prodotti vengono presentati all'utente finale.
Ma il Crowd finisce per sviluppare un legame più forte con i marchi per i quali esegue i controlli?
Su Roamler abbiamo recentemente condotto un sondaggio tra gli utenti attivi della nostra app per verificare se una migliore comprensione delle dinamiche che stanno alla base della vendita al dettaglio e delle promozioni, nonché un maggiore coinvolgimento nelle attività che produttori e rivenditori svolgono per aumentare la soddisfazione dei clienti, possano influenzare il comportamento di acquisto della folla.
Una media del 66% dei membri della Crowd ha dichiarato che l'esecuzione di compiti ha stimolato la loro curiosità di provare nuovi prodotti, portandoli spesso a cambiare completamente le alternative precedenti.
La curiosità si è rivelata il principale motore per provare nuovi prodotti, seguita direttamente dall'esistenza di promozioni e da un prezzo interessante. Tuttavia, quasi la metà della nostra comunità ha dichiarato di essere pronta a spendere di più per un nuovo prodotto.
Tra le categorie che beneficiano di questa maggiore esposizione c'è quella degli alimenti - la più gettonata, per oltre il 70% degli intervistati - seguita dai prodotti per l'igiene personale, dai detergenti per la casa e dall'elettronica di consumo.
Sembra che il crowdsourcing delle operazioni di field marketing agli acquirenti abituali contribuisca ad aumentare le vendite per i marchi.
In un mondo in cui gli acquirenti sono più informati e richiedono sempre più trasparenza da parte dei produttori, il coinvolgimento diretto in attività mirate ai clienti genera una migliore connessione tra consumatori e marchi e stimola le vendite.
Le cifre diventano più interessanti se si considera la velocità con cui il movimento del crowdsourcing mobile sta crescendo in tutto il mondo. Sempre più persone ricorrono alla tecnologia per aumentare i propri guadagni e creare uno stile di vita più flessibile; oggi, applicazioni mobili come Roamler e Wiser hanno registrato milioni di download e non solo.