En tant que clients, nous avons certainement fait l'expérience de devoir rester à la maison en attendant qu'un installateur vienne à une heure non identifiée entre 9 et 12 heures, un jour de semaine. Pouvoir programmer des installations ou des réparations à notre convenance, y compris les soirs et les week-ends, augmenterait sans aucun doute le taux de satisfaction de nos clients.
Depuis 2016, des entreprises de premier plan dans les domaines des services publics, des télécommunications et des achats en ligne ont commencé à utiliser Roamler Tech pour la livraison et l'installation de leurs appareils.
Roamler Tech applique le concept de crowdsourcing mobile aux installations professionnelles à domicile, en faisant appel à une foule d'installateurs indépendants actifs dans différents domaines.
Quand les clients préfèrent-ils faire installer et/ou réparer leurs appareils ? Grâce à plus de dizaines de milliers d'installations de thermostats réalisées aux Pays-Bas en 2018, nous avons pu identifier les jours et les heures préférés des clients néerlandais.
