Como clientes, seguro que hemos experimentado tener que quedarnos en casa esperando a que venga un instalador a una hora no identificada entre las 9 y las 12, durante un día laborable. Poder programar instalaciones o servicios de reparación a nuestra conveniencia, incluidas las tardes y los fines de semana, aumentaría sin duda el índice de satisfacción de nuestros clientes.
Desde 2016, empresas punteras de servicios públicos, telecomunicaciones y compras online, han empezado a utilizar Roamler Tech para la entrega e instalación de sus dispositivos.
Roamler Tech aplica el concepto de crowdsourcing móvil a las instalaciones profesionales a domicilio, recurriendo a una multitud de instaladores independientes activos en distintos campos.
¿Cuándo prefieren los clientes que se instalen y/o reparen sus aparatos? A través de más de decenas de miles de instalaciones de termostatos realizadas en Holanda durante 2018, hemos podido identificar los días y horas preferidos por los clientes holandeses.
