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General
Para que pueda realizar sus tareas con total tranquilidad, Roamler ha concertado un seguro (gratuito) con su socio Alicia. Este seguro cubre tanto la responsabilidad civil como los accidentes. Puede solicitar su seguro gratuito a través de nuestro socio Alicia, y obtener más información a través de esta página.
Si tiene algún problema con su registro, póngase en contacto con nosotros en UKsupport@roamler.com.
- ¿Está actualizado el software de tu teléfono?
- ¿Está activado el servicio GPS?
- ¿Funciona su conexión a Internet?
Para algunas tareas puede que sólo necesitemos que se visiten una cantidad específica de localizaciones. En este caso, si hay suficientes lugares reservados, los demás desaparecerán de la lista del menú de tareas. Si una tarea en una de esas ubicaciones es cancelada por un Roamler, o un envío es rechazado por nuestros revisores, esta ubicación volverá a ser visible en la lista de tareas.
En función de tu ubicación, la aplicación te muestra las tareas disponibles más cercanas. Para ello se necesita el GPS. Activar los servicios de localización nos permitirá enviarte mensajes push sobre las tareas cercanas. Si utilizas un iPhone, puedes optar por activar los servicios de localización sólo mientras utilizas la aplicación, así como desactivarlos por completo (en cuyo caso no podrás ver ninguna tarea en la lista). Los servicios de localización pueden provocar un consumo más rápido de la batería.
Tenemos que proporcionar esta información de todos nuestros itinerantes, de acuerdo con la agencia tributaria que son miembros de la Unión Europea. Extraeremos todos los datos y los compartiremos anualmente. La declaración DAC7 es una obligación anual. Sus datos serán compartidos cada enero para todos los ingresos e información del año anterior. El DAC7 entra en vigor el 1 de enero de 2023 y su información relativa al año natural 2023 se compartirá en enero de 2024.
La directiva entrará en vigor el 1 de enero de 2023, lo que obligará a las empresas a presentar los primeros datos a las autoridades fiscales locales en enero de 2024. Verá que el campo sigue siendo opcional (hasta el 1 de marzo de 2023). Será un requisito in-app, lo que significa que si no actualiza este campo, lamentablemente no podrá realizar ninguna tarea de pago.
Venta al por menor
Roamler cuenta con un equipo de empleados para revisar las tareas. Entre las 9 de la mañana y las 8 de la tarde revisarán tu tarea para ver si tus fotos y respuestas cumplen los requisitos de la tarea. A menudo comentaremos tu envío o te haremos alguna pregunta al respecto. Nos parece estupendo que respondas a nuestros comentarios y preguntas.
- la foto estaba borrosa
- no cumplió
- los requisitos de la tarea
- tus respuestas no coinciden con las fotos
- la ubicación no es correcta
- Había una cara reconocible de otra persona en su(s) foto(s)
El número de tareas que puede reservar simultáneamente es de 8 para todos. Si quieres aceptar otra tarea, tendrás que enviar o cancelar una de tus tareas reservadas.
Para algunas tareas puede que sólo necesitemos que se visiten una cantidad específica de localizaciones. En este caso, si hay suficientes lugares reservados, los demás desaparecerán de la lista del menú de tareas. Si una tarea en una de esas ubicaciones es cancelada por un Roamler, o un envío es rechazado por nuestros revisores, esta ubicación volverá a ser visible en la lista de tareas.
Debido a problemas de red (esto suele ocurrir dentro de una tienda) es posible que no puedas enviar la tarea inmediatamente. Intente enviar la tarea de nuevo (fuera, por ejemplo). Asegúrate de comprobar dos veces el envío de la tarea para que no caduque.
Tecnología
No. Al registrarse en Roamler no adquiere ningún compromiso.
Algunos clientes exigen cualificaciones, certificaciones o diplomas para determinadas tareas. Se los pediremos durante el proceso de registro. Si cree que dispone de un certificado o cualificación equivalente, póngase en contacto con el equipo de asistencia. Es esencial que todos los instaladores tengan un certificado DBS limpio / claro (el Equipo de Soporte podrá ayudarle con este proceso).
No, como parte del proceso de Registro / Incorporación le pediremos documentación específica, sin embargo, como profesional / empresa, esperamos que cumpla con toda la legislación pertinente y que tenga la documentación actualizada.
No, pero se te pedirá que aceptes nuestros Términos y Condiciones (puedes encontrarlos en nuestra sección T & C). También las firmarás al aceptar cada tarea.
Como profesional, esperamos que dispongas de las herramientas y el equipo necesarios para llevar a cabo las tareas relacionadas con tu experiencia (tal y como se indica en el proceso de registro e incorporación), incluidos los EPI obligatorios. En caso necesario, se le proporcionará cualquier equipo específico que necesite. Todas las herramientas y equipos deben ser aptos para su uso y se debe comprobar su seguridad de acuerdo con la legislación.
Cuidado
Roamler funciona con un proceso automático en el que las tareas enviadas que cumplen determinadas condiciones se aprueban inmediatamente. Esto significa que el cuidador recibe inmediatamente una notificación de que ha sido aprobada y se añade un importe al monedero. Debido a muchas razones (tanto técnicas como relacionadas con el cuidador), es posible que una tarea no se apruebe inmediatamente. Esto lo hacen manualmente Roamler y Blinkers. Puede llevar un poco más de tiempo. Si su tarea no se aprueba al cabo de unos días, puede ponerse en contacto con Roamler Care. Revisaremos el contenido de la tarea y la remitiremos a Blinkers si es necesario. Roamler Care no es responsable de la atención organizada por Blinkers.
En primer lugar, comprueba que tus filtros están correctamente configurados. Al restablecer el filtro, puede comprobar si las tareas que necesita recoger ahora aparecen. Si restablecer el filtro no funciona Ve a la pestaña de tu perfil. Haga clic en ayuda y soporte -> comprobación del estado del dispositivo. Comprueba que todas las marcas de verificación están en verde. Si aparece una X en algún lugar, ajusta la configuración en el teléfono.
Las tareas son visibles con 30 días de antelación en la aplicación. Si no puede ver una tarea específica, póngase en contacto con el servicio de asistencia. Ellos pueden comprobar por qué no puedes ver una tarea específica.
Esto se explicará durante la sesión de incorporación. Sobre la base de los diplomas que haya proporcionado, se determinará en qué grupo se le asignará y qué tareas podrá realizar.
Ver pregunta "No puedo ver ninguna tarea". Si no ha encontrado una solución, póngase en contacto con el servicio de asistencia de Roamler .
Roamler Pro Francia
¡No es todo! Puedes seguir realizando las misiones de forma clásica. Sin embargo, entre el 1 de enero y el 31 de diciembre, si consigues 500€ de ganancia, no podrás realizar más misiones. Si quieres ganar más, debes convertirte en Roamler Pro o esperar al año siguiente para volver a empezar las misiones.
Es obligatorio inscribirse en la URSSAF de su región. La URSSAF enviará automáticamente sus datos a la administración fiscal. Vous recevrez ainsi votre numéro de TVA. En tant que prestataire pour Roamler, il faut bien choisir "Prestation de Service", il faut renseigner comme code APE "7320Z" et comme activité "études de marché et sondages".
En este artículo encontrarás todos los pasos necesarios para crear tu empresa.
También puede acompañarle en la creación y gestión de su empresa a través de nuestro socio ABBY.
Si desea concentrarse en la realización de misiones en Roamler, déjese llevar por la gestión integral de su microempresa.
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¿Eres trabajador autónomo o quieres convertirte en empresario? Entonces Roamler Pro es ideal para ti.
¿Ya es autónomo (microempresa/autónomo, freelance...)?
Rendez-vous sur l'application et réalisez la mission Roamler Pro : ¡Valide votre statut !
Acceda a su perfil en línea -> Roamler Pro y añada la información relacionada con su empresa.
Una vez registrados sus datos, se generará automáticamente un contrato de prestación en su perfil de usuario. Le invitamos a leerlo y firmarlo
Una vez realizadas estas 3 etapas, obtendrás el estatus de Roamler Pro y ¡podremos proponerte misiones Pro!
¿No tiene ya el estatuto de independiente?
¡Pas de souci, nous pouvons vous accompagner !
➡️ Encontrará en nuestra página web todos los pasos a seguir para crear su empresa.
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Oui tout à fait, vous devez déclarer le chiffre d'affaire total de vos missions.
Los microempresarios se benefician de un modo de cálculo simplificado para el pago de sus cotizaciones sociales y cargas fiscales. Estos pagos mensuales o trimestrales son obligatorios y contribuyen a su cobertura social.
"Al hacerte independiente de la aplicación Roamler, obtendrás las siguientes ventajas :
Realizar misiones de comercialización, venta e investigación
➡️ Merchandising: instalación de elementos publicitarios en el punto de venta
➡️ Vente : référencement produits en magasins GMS, GSS, CHR
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La creación del estatuto de autónomo es gratuita. Un estatuto posible es el de microempresario, pero también puedes crear otra estructura profesional si lo deseas.
Siga esta guía para crear su estatuto.
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En tant que prestataire de service pour notre plateforme, nous devons nous assurer que vous êtes bien à jour dans le paiement de vos cotisations et contribution auprès de l'URSSAF. Il vous faudra fournir cette attestation tous les 6 mois.
Para saber más, consulte este artículo.
En efecto. Sin embargo, las cotizaciones no pueden ser idénticas. Por lo tanto, le invitamos a que introduzca el código APE " 7320Z como actividad complementaria "estudios de mercado y sondeos". Esto facilitará sus gestiones con la URSSAF.
Si su CA anual es inferior a 34 400€, entonces estará sujeto a la TVA. If your CA is lower to this amount, you will not be redeemable from the TVA 🙂.
Oui, une micro-entreprise implique de devoir déclarer son chiffre d'affaire.
Hay varios elementos a tener en cuenta:
- Las cotizaciones sociales a consultar en URSAFF: vea un artículo sobre el tema. Votre taux de cotisations sociales est de 22% (sauf si vous bénéficiez de l'ACRE, auquel cas votre taux de cotisation sera diminué de moitié pendant 1 an soit 11%). Además de las cargas sociales, los microempresarios tienen derecho a una contribución a la formación profesional que les permite beneficiarse del derecho a la formación profesional (a condición de haber declarado un balance de negocios positivo durante el año civil anterior). Este porcentaje, que se aplica cada mes o cada trimestre, es igual al : 0,2 % du chiffre d'affaires pour les prestations de services.
- Las tasas fiscales (declaración de impuestos): le invitamos a consultar esta página para obtener la información necesaria. Existen dos posibilidades para el pago de sus impuestos:
Prélèvement à la source : consiste à prélever un montant chaque mois ou trimestre suivant le barème progressif de l'impôt sur le revenu.
🠲 También puede optar por el pago liberatorio: en determinadas condiciones, el pago liberatorio le permite abonar sus impuestos en forma de una tasa fija que deberá pagar al mismo tiempo que sus cotizaciones sociales a la URSSAF.
En esta página encontrará una guía completa sobre el régimen de la microempresa.
Le invitamos a consultar este artículo para obtener toda la información necesaria.
Roamler Pro Belgique
El usuario es responsable de todo lo relacionado con el pago de impuestos.
