Fondé par des entrepreneurs néerlandais il y a près de 10 ans, Roamler a établi son leadership dans le commerce de détail, en servant des clients tels qu'Unilever, P&G et Red Bull, par l'intermédiaire d'une communauté d'utilisateurs mobiles qui effectuent des tâches dans les magasins. Ces tâches vont de la mise en place de promotions à la réalisation d'enquêtes mystères en passant par la collecte d'informations.Plus récemment, l'entreprise a élargi sa plateforme pour fournir des installations techniques, des services et des réparations à domicile pour des clients tels qu'Eneco, Ring et ANWB, avec une communauté d'installateurs professionnels indépendants.
L'investissement de 20 millions d'euros permettra à Roamler, déjà présent dans dix pays européens dans le secteur de la vente au détail, d'étendre à l'échelle internationale ses activités d'installations, de services et de réparations professionnelles à la demande, en commençant par le Royaume-Uni et l'Allemagne. Le capital sera également utilisé pour agrandir l'équipe informatique et de science des données.
"Grâce à ce nouveau cycle d'investissement, nous sommes confiants dans notre capacité à développer notre gamme de services, en combinant notre communauté à la demande avec une approche entièrement basée sur les données" - déclare Jeroen ten Haave, PDG de Roamler. -Notre modèle commercial permet aux entreprises d'augmenter ou de réduire facilement leurs opérations et d'obtenir des résultats plus rapidement. Enmême temps, il permet aux utilisateurs indépendants d'accéder à davantage d'opportunités quand et où ils le souhaitent".
Plus qu'une simple adéquation entre l'offre et la demande
Contrairement à la plupart des plateformes de l'économie du travail, Roamler va au-delà de la mise en relation de l'offre et de la demande. L'entreprise assume l'entière responsabilité du résultat final en fournissant un service qui va de la mise en relation du bon utilisateur avec les bonnes tâches au bon endroit, jusqu'à la vérification de la qualité de chaque mission. Les entreprises bénéficient ainsi d'un avantage concurrentiel considérable en termes de coûts, de flexibilité et de satisfaction de la clientèle.
Paiements instantanés et système de facturation automatisé
Les entreprises ne sont pas les seules à bénéficier de cette nouvelle approche flexible. En rejoignant la communauté Roamler , les particuliers peuvent se concentrer directement sur leurs performances essentielles et laisser de côté les activités qui ne leur sont pas directement profitables, telles que les ventes, la planification ou la facturation. La flexibilité offerte par la plateforme permet à chaque membre de décider quand, où et combien il travaille. Ceci, associé à un système de facturation automatisé et à des paiements instantanés, contribue à permettre à chaque individu d'être pleinement responsable de sa carrière et de l'équilibre entre sa vie professionnelle et sa vie privée.
Cycle d'investissement actuel
Les investisseurs sont Endeit Capital, SmartFin et Achmea Innovation Fund. Alors qu'Endeit Capital est un investisseur depuis 2016, Roamler apporte deux investisseurs engagés à bord avec SmartFin et Achmea. Jelle-Jan Bruinsma, partenaire d'Endeit Capital : "Nous avons travaillé avec Roamler au cours des dernières années, les voyant grandir et améliorer leur proposition. Cet investissement est un moment clé pour l'entreprise et lui permettra de consolider sa position de leader sur le marché européen et d'étendre ses services d'installation à l'échelle internationale. Je suis très enthousiaste à l'idée de travailler avec SmartFin, Achmea et l'équipe de Roamler pour réaliser ce projet."
Katharina Maass, gestionnaire de fonds chez Achmea: "Le premier investissement du Fonds d'innovation Achmea, lancé en octobre 2019, est un fait. Non seulement le réseau de Roamler, mais surtout son modèle d'entreprise entièrement numérique - où les petites tâches sont gérées efficacement et avec une grande qualité - est intéressant. Avec Roamler comme partenaire, nous avons la capacité de nous développer dans les différents domaines dans lesquels nous sommes déjà actifs chez Achmea.
Bert Baeck, associé chezSmartFin "Chez SmartFin, nous opérons avec un choix stratégique clair : aider les entreprises technologiques paneuropéennes leaders du marché à se construire et à se développer, et nous pensons que Roamler a le potentiel de créer une valeur significative en Europe".
Ces investisseurs rejoignent les actionnaires existants de la société, à savoir la direction, Eneco et PostNL. PostNL a spécifiquement rejoint Roamler Care, la branche qui a été introduite en 2018 et qui se concentre sur les services de soins de santé. Grâce au capital de croissance, Roamler Care aux Pays-Bas sera encore optimisé.