Cómo conseguir Valoraciones y Reseñas que impulsen las Ventas

Con un 97% de compradores que afirman consultar las valoraciones y reseñas online antes de una compra, conseguir que los consumidores escriban sobre los productos y servicios que utilizan es el próximo gran reto para las empresas.


No hace tanto tiempo, la necesidad de consultar valoraciones y reseñas se aplicaba sobre todo a productos y servicios con niveles de implicación y precios elevados; hoy, sin embargo, las opiniones de los usuarios influyen mucho en las ventas de todos los sectores y categorías de productos, independientemente del canal de compra.


El 70% de los compradores online afirman que no se plantearán comprar un producto antes de comprobar primero sus opiniones. Este porcentaje también crece constantemente para las compras en tienda, con un 40% de consumidores que declaran que no finalizarán una compra antes de leer primero la experiencia de otros usuarios.
Aunque casi todo el mundo parece estar interesado en leer opiniones, ¿hasta qué punto pueden confiar las marcas en que los clientes compartan su propia opinión, ya sea positiva o negativa?


Según las investigaciones, sólo aproximadamente 3 de cada 10 productos reciben reseñas en Internet, siendo los millennials más jóvenes el grupo objetivo más reacio a compartir su experiencia.
Por otra parte, la mayoría de los consumidores afirman que quieren leer una media de 6 reseñas antes de decidir si confían o no en un producto.

En este escenario complejo y altamente competitivo, ¿cómo pueden las marcas asegurarse de que sus productos obtienen la exposición online adecuada para aumentar las ventas?


Deja que la Multitud evalúe tus productos

Las valoraciones y reseñas de origen Crowd móvil representan la solución perfecta para salvar la distancia entre la gran necesidad de opiniones auténticas de los usuarios finales y la falta de motivación que a menudo impide a los consumidores escribir sobre los productos y servicios que han utilizado.
En Roamler trabajamos con un Crowd de 600.000 compradores activos en toda Europa que están constantemente conectados a nuestra plataforma a través de nuestra aplicación móvil. Esto nos permite perfilar el público objetivo más adecuado para probar productos y servicios y garantizar que las opiniones estén disponibles en las plataformas más relevantes dentro de los plazos establecidos.


Clientes reales, opiniones auténticas

La autenticidad es clave para ganarse la confianza de nuevos clientes potenciales y para impulsar las ventas. Dejar que los consumidores formulen una opinión sincera es vital para aumentar las ventas. Además, un sentimiento negativo no se percibe necesariamente como malo: contribuye a generar confianza y elimina la sensación de "demasiado bueno para ser verdad". Por esta razón, dejar que una multitud de compradores reales comparta opiniones auténticas es crucial para ganar más consumidores y desafiar a los competidores.


Impulsar el lanzamiento de nuevos productos

Tanto si un producto ya está en las estanterías como si está a punto de lanzarse, las valoraciones y reseñas respaldadas por la Multitud representan la forma más rápida, precisa y rentable de complementar las inversiones en marketing realizadas por los fabricantes con la exposición online adecuada.
En Roamler tenemos una gran experiencia en dejar que nuestra Multitud pruebe nuevos productos y produzca valoraciones precisas e imparciales en el momento en que llegan a las tiendas.
Nuestros gestores de proyectos siguen cada paso del proceso, desde la identificación del público objetivo más adecuado para probar y revisar un producto, hasta ocuparse de toda la logística necesaria.

¿Quieres saber más sobre cómo nuestras soluciones de valoraciones y reseñas respaldadas por Crowd pueden ayudar a tu empresa a aumentar la visibilidad y las ventas? ¡Ponte en contacto con nosotros!

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