Activando nuestra comunidad de profesionales a la carta, podemos ofrecer la ejecución de tareas donde y cuando se necesiten. Sin embargo, la estacionalidad, los grandes proyectos nuevos y los acontecimientos impredecibles pueden causar fluctuaciones en la demanda de trabajo flexible, lo que da lugar a temporadas altas y a retos a la hora de ofrecer trabajo flexible. Por ejemplo, las fiestas nacionales provocan un aumento de la demanda de revisiones en tienda en nuestro departamento minorista, y el comienzo de la temporada de invierno aumenta la demanda de mantenimiento de calderas en nuestro departamento técnico.
Dado que siempre deben cumplirse los objetivos de finalización de tareas establecidos, entendemos que los posibles retos derivados de las fluctuaciones te planteen dudas. Por eso, en este artículo nos sumergimos en los procesos y herramientas que utilizamos para hacer frente a tales fluctuaciones, dándote una respuesta a la pregunta frecuente "¿Cómo hace frente Roamler a las fuertes fluctuaciones en la demanda de trabajo flexible?". Estos procesos los llevan a cabo principalmente nuestros equipos dedicados a la Gestión de la Comunidad, que trabajan continuamente en (1) prever las demandas, (2) activar la actual Roamlers, y (3) atraer a nuevos Roamlers.
1. Previsión de la demanda
Como primer paso, la previsión de la demanda futura es necesaria para poder tomar las medidas potencialmente necesarias. Basándose en nuestro propio crecimiento, la estacionalidad, la experiencia de años anteriores y el volumen ad hoc previsto procedente de los clientes, nuestros equipos de gestión de comunidades predicen si necesitamos recursos adicionales y dónde. En caso de que se prevea que la demanda y la oferta van a estar desequilibradas, se ponen en marcha dos procesos: activar la actual Roamlers, y atraer a nuevos Roamlers.
2. Corriente de activación Roamlers
Dado que los profesionales flexibles de nuestra comunidad suelen trabajar para múltiples partes, los activamos continuamente con interesantes oportunidades de trabajo. Además, al compartir de forma proactiva los próximos trabajos disponibles a través de múltiples canales, nuestros gestores de comunidad pueden activar la comunidad durante las horas punta previstas.
Marit Maxwell, Community Manager de Roamler Retail Netherlands: "Cuando sabemos que se acerca un periodo de gran actividad, avisamos a nuestras comunidades con unas semanas de antelación. Les damos toda la información posible, para que sepan qué oportunidades pueden esperar. Así pueden planificar con antelación, crear su propio calendario y entusiasmarse conlas oportunidades que se les presenten".
3. Atraer a nuevos Roamlers
Además, nuestros Community Managers supervisan diariamente la cobertura local y, si es necesario, disponen de herramientas para atraer a nuevos profesionales independientes mediante referencias o campañas de captación online.
Trabajando continuamente en estos tres procesos, mantenemos un equilibrio saludable entre la oferta y la demanda de trabajo flexible, garantizando que se cumplan los objetivos de finalización y que nuestra comunidad de profesionales independientes tenga una cantidad suficiente de oportunidades de trabajo.