Attivando la nostra comunità di professionisti on-demand, siamo in grado di offrire l'esecuzione dei compiti dove e quando è necessario. Tuttavia, la stagionalità, i nuovi grandi progetti e gli eventi imprevedibili possono causare fluttuazioni nella domanda di lavoro flessibile, con conseguenti picchi stagionali e sfide nell'offerta di lavoro flessibile. Ad esempio, le festività nazionali causano un aumento della richiesta di controlli in negozio nel nostro reparto retail, mentre l'inizio della stagione invernale aumenta la richiesta di manutenzione delle caldaie nel nostro reparto tecnico.
Dal momento che gli obiettivi di completamento delle attività stabiliti devono essere sempre raggiunti, siamo consapevoli che le potenziali fluttuazioni sollevano domande per voi. Per questo motivo, in questo articolo ci addentriamo nei processi e negli strumenti che utilizziamo per gestire tali fluttuazioni, dandovi una risposta alla domanda frequente "Come fa Roamler a gestire le forti fluttuazioni della domanda di lavoro flessibile?". Questi processi sono svolti principalmente dai nostri team dedicati alla gestione della community, che lavorano continuamente per (1) prevedere le richieste, (2) attivare gli attuali Roamlers e (3) attrarre nuovi Roamlers.
1. Previsione della domanda
Come primo passo, la previsione della domanda futura è necessaria per poter intraprendere le azioni potenzialmente necessarie. In base alla nostra crescita, alla stagionalità, all'esperienza degli anni precedenti e al volume ad hoc previsto dai clienti, i nostri team di gestione delle comunità prevedono se e dove abbiamo bisogno di risorse aggiuntive. Nel caso in cui si preveda che la domanda e l'offerta non siano in equilibrio, vengono messi in atto due processi: l'attivazione degli attuali Roamlers e l'attrazione di nuovi Roamlers.
2. Corrente di attivazione Roamlers
Poiché i professionisti flessibili della nostra community lavorano spesso per più parti, li sollecitiamo continuamente con interessanti opportunità di lavoro. Inoltre, condividendo in modo proattivo i prossimi lavori disponibili attraverso diversi canali, i nostri community manager sono in grado di attivare la community nei momenti di picco previsti.
Marit Maxwell, Community Manager di Roamler Retail Netherlands: "Quando sappiamo che sta per arrivare un periodo di grande affluenza, lo comunichiamo alle nostre comunità con qualche settimana di anticipo. Diamo loro il maggior numero di informazioni possibili, in modo che sappiano quali opportunità aspettarsi. In questo modo sono in grado di pianificare in anticipo, di creare il proprio programma e di entusiasmarsi per le opportunità che arriveranno!".
3. Attirare nuovi Roamlers
Inoltre, i nostri Community Manager monitorano quotidianamente la copertura locale e, se necessario, dispongono degli strumenti per attirare nuovi professionisti indipendenti attraverso referral o campagne di reclutamento online.
Lavorando continuamente su questi tre processi, manteniamo un sano equilibrio tra domanda e offerta di lavoro flessibile, assicurando che gli obiettivi di completamento siano raggiunti e che la nostra comunità di professionisti indipendenti abbia una quantità sufficiente di opportunità di lavoro.