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Festtagssaison: Was sind die Herausforderungen für FMCG-Marken und Einzelhändler?
- Lesezeit: 7 min
- 30. Oktober 2024
Die Weihnachtszeit ist eine strategische Zeit für FMCG-Marken und Einzelhändler. Diese Zeit bringt jedoch wachsende Herausforderungen mit sich, die durch die derzeitigen wirtschaftlichen Bedingungen noch verstärkt werden. Die Verbraucher sind in den Geschäften aufmerksamer, um überhöhte Ausgaben zu vermeiden, insbesondere während der Festtage.
Vor diesem Hintergrund müssen die FMCG-Marken ihre Anstrengungen verstärken, um sich von der Konkurrenz abzuheben und die Verbraucher anzuziehen. Die Ausführung in den Geschäften muss einwandfrei sein: Bestandsmanagement, Merchandising, Werbeaktionen usw. Werfen wir einen Blick auf diese Herausforderungen.
Die Bedeutung von Werbeaktionen während der Festtage
Um mit den steigenden Preisen fertig zu werden und ihr Budget über die Feiertage nicht zu sprengen, greifen die Verbraucher zu Werbeaktionen und Schnäppchen. Eine gute Durchführung von Werbeaktionen ist daher unerlässlich, um das Beste aus dieser Zeit herauszuholen. Aber werden die Sonderangebote in den Geschäften immer gut präsentiert? Sind die Aktionsprodukte noch verfügbar und gut in der Nähe des POS platziert?
In den letzten 12 Jahren hat Roamler die Verkaufsförderung in den Geschäften in ganz Europa beobachtet und analysiert und festgestellt, dass die Durchführung von Verkaufsförderungsmaßnahmen schlecht ist. In einigen Fällen liegt der Wert nicht einmal bei über 40 %. Daher ist es für Marken wichtig, ihre In-Store-Promotions regelmäßig zu überwachen, um ihre Investitionen zu maximieren. Dies ist als 1 %-Regel bekannt: Wenn Sie 1 % zu Ihrem Werbebudget hinzufügen, können Sie die Roamler Community mobilisieren, die Ihre Werbeaktionen in Echtzeit in Ihrem gesamten Gebiet überwacht. Dank dieser Daten können Sie vor Ort schnell handeln und Ihren Aktionszeitraum maximieren.
Erhöhtes Risiko der Verknappung der Bestände
Das ganze Jahr über kann die Überwachung und Behebung von Fehlbeständen eine echte Herausforderung für FMCG-Marken darstellen. Diese Herausforderung ist am Ende des Jahres noch akuter, wenn die Geschäfte sehr voll sind. In dieser Zeit ist es schwieriger, Out-of-Stock-Situationen zu antizipieren und zu bewältigen, da sie nicht mehr den üblichen Mustern folgen, die im Rest des Jahres zu beobachten sind. Die Out-of-Stock-Raten sind bei Werbeartikeln im Allgemeinen doppelt so hoch.
Auch hier kann Crowdsourcing FMCG-Marken dabei helfen, Produkte zu erkennen, die kurz vor der Verknappung stehen, so dass sie sofortige Korrekturmaßnahmen ergreifen und Fehlbestände vermeiden können, die sich nicht nur stark auf den Umsatz, sondern auch auf die Kundenzufriedenheit auswirken.
Saisonales Merchandising, ein wichtiges Unterscheidungsmerkmal
In der Weihnachtszeit wetteifern die Marken in Sachen Kreativität miteinander und aktivieren ihre Außendienstmitarbeiter, um die attraktivsten POS-Displays in den Geschäften anzubieten und die Aufmerksamkeit der Verbraucher auf sich zu ziehen. Eine Produktkategorie sticht dabei besonders hervor: Pralinen. Jedes Jahr werden große POS-Displays im Mittelgang installiert, um die Weihnachtspralinen zu bewerben. Der Experte auf diesem Gebiet ist Ferrero. Dieser POS kombiniert geschickt den saisonalen Charakter der Weihnachtszeit, riesige Displays und eine strategische Position im Mittelgang.
Die Installation und Überwachung dieser riesigen Displays in den Geschäften kann jedoch einen erheblichen Arbeitsaufwand für das Verkaufspersonal bedeuten, insbesondere in der arbeitsreichen Zeit zum Jahresende. Wurden die im Voraus ausgehandelten Displays ordnungsgemäß installiert? Wenn ja, wurden sie ordnungsgemäß mit Produkten bestückt? In dieser Zeit können die Einzelhändler durch die große Anzahl von Vorgängen in den Geschäften unter Druck geraten. Es ist daher wichtig, die Durchführung des saisonalen Merchandising in den Geschäften zu überwachen.
RoamlerDie Sales & Merch-Lösung kann Ihre Außendienstteams mit Mitarbeitern unterstützen, die bei Bedarf Werbematerial platzieren, Verkaufsdisplays auffüllen oder Preisschilder anbringen.
Wie sieht es mit Online-Herausforderungen aus?
In der von Roamler im vergangenen Dezember durchgeführten Verbraucherstudie gaben 70 % der befragten Verbraucher an, dass sie ihre Weihnachtsgeschenke online kaufen, und 70 % würden ihren Online-Kauf nicht abschließen, ohne Kundenrezensionen zu lesen. Online-Bewertungen sind daher in der Zeit zum Jahresende besonders wichtig. Ausreichende Kundenrezensionen zu diesen Produkten erhöhen nicht nur die Glaubwürdigkeit, sondern beeinflussen auch die Kaufentscheidungen.
RoamlerDie Lösung Ratings & Reviews ermöglicht es Marken, schnell und direkt authentische Kundenrezensionen auf E-Commerce-Plattformen zu sammeln. Dank eines großen Netzwerks von Verbrauchern garantiert Roamler zuverlässige und vielfältige Bewertungen und gewährleistet gleichzeitig eine schnelle und umfassende Erfassung.
Unsere Kunden vertrauen uns bei Herausforderungen am Jahresende
"Jedes Jahr, zu jeder Weihnachtssaison, erheben wir mit Hilfe von Roamler Gesundheitsmarken und Preise für Eigenmarken für Räucherlachs, Gänseleber und Entenfleisch. Die Ergebnisse helfen uns, die Entwicklung des Angebots, der Sortimente und der Preise zu verstehen".
Marie Santucci, Produktmanagerin für Eigenmarken bei Labeyrie
RoamlerIhr Verbündeter in der Weihnachtszeit
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