Wartungen
Outsourcen Sie Ihre Wartungsdienste? Nutzen Sie unsere Community von selbständigen technischen Fachleuten, die im Auftrag Ihres Unternehmens tätig werden, wann und wo immer es nötig ist.
Wartungen sind entscheidend für die zuverlässige Nutzung der Geräte Ihrer Kunden. Bei Roamler können Sie auf Fachleute mit Liebe zum Detail zählen.
Vergeben Sie Wartungen an flexible Arbeitskräfte
Für den besten Wartungsservice brauchen Sie schnell verfügbare Kapazitäten - und das überall. Roamler bietet eine flexible Community von Freiberuflern, die Ihre eigenen Teams bei der Durchführung Ihrer Wartungen ergänzen oder ersetzen können. Dabei unterstützen unsere mobilen Technologien.
Roamler übernimmt die endgültige Verantwortung für die Ergebnisse jeder durchgeführten Wartungstätigkeit. So wird sichergestellt, dass Sie einen erstklassigen Service erhalten, der auf Ihre wichtigsten KPIs abgestimmt ist. Unsere Experten werden je nach Fähigkeiten, Zertifizierungen und Standort eingesetzt und können bei Bedarf jederzeit und überall aktiviert werden, auch an Wochenenden und Feiertagen.
Die schlüsselfertige Lösung für Ihre Wartungsdienste
Roamler kümmert sich um Ihre gesamte Customer Journey, von der einfachen Terminplanung für Ihre Kunden zum gewünschten Datum und zur gewünschten Uhrzeit bis hin zum Support nach der Wartung und zur Rechnungsstellung.
Unsere engagierten Teams verwalten jeden Schritt Ihres Prozesses und sorgen für einen perfekten Ablauf von Anfang bis Ende und für die Einhaltung Ihrer Qualitätsanforderungen.
Wie funktioniert es?
Roamler verfügt über jahrelange Erfahrung in der Vermittlung von Aufträgen an Fachkräfte. Wir schaffen Effizienz mit mobilen Technologien.
- Ihre geplanten Installationen und Reparaturen sind über die App "Roamler" für qualifizierte Fachleute verfügbar.
- Unsere Community sieht und akzeptiert Ihre Installations- oder Reparaturanfrage direkt in der App. Mit der App dokumentieren sie ihre Arbeit.
- Jeder abgeschlossene Auftrag wird unserem Prüfteam zur abschließenden Qualitätsprüfung vorgelegt und Ihnen dann über unser Kundenportal oder eine API zur Verfügung gestellt. Über Live-Dashboards haben Sie sofortigen Einblick in den gesamten Prozess.
Der richtige Partner für Ihre Wartungsdienste
Roamler ermöglicht es Ihnen, von der Flexibilität und Skalierbarkeit einer Community aus Fachleuten zu profitieren, die die beste Technologie nutzen. Durch die Kombination unserer Plattformtechnologie mit effizienter Datenanalyse können wir Ihnen Einblicke in Ihre Wartungsaktivitäten bieten. So können Sie zeitnahe, datengesteuerte Lösungen anwenden, die die Kundenzufriedenheit verbessern.
Während unsere zertifizierten Techniker die beste Qualität der Arbeit gewährleisten, bietet unsere Technologie Einblick in den Prozess. Das Ergebnis ist ein Höchstmaß an Transparenz und Kontrolle für Sie.
Möchten Sie Ihr Unternehmen schneller und effizienter machen und Ihre geplanten Wartungsanfragen einfach skalieren? Dann ist Roamler der richtige Partner, um Ihre Geschäftsabläufe zu verbessern und die Zufriedenheit Ihrer Kunden zu steigern. Unsere Experten werden individuell für die Wartung von Geräten geschult und liefern erstklassigen Service nach Ihren Qualitätsstandards.
Ein umfassendes Angebot an Wartungsdienstleistungen
Das professionelle Roamler-Personal umfasst Tausende von Experten und Technikern, die Ihre Anfragen in den folgenden Kategorien effizient bearbeiten können:
- Telekommunikation
- Fernsehen und Internet
- Smart Home
- Elektrik
- Heizung
- Elektromobilität
Die Vorteile der aufgabenbezogenen Instandhaltung
Lagern Sie Wartungsdienste an unsere zertifizierte Gemeinschaft von On-Demand-Fachleuten aus und konzentrieren Sie sich auf einen vollständig datengesteuerten Ansatz für Ihr Unternehmen, mit:
Maximaler Flexibilität
Aktivieren Sie unsere Community ganz nach Bedarf und basierend auf den tatsächlichen Bedürfnissen Ihres Unternehmens.
Voller Skalierbarkeit
Erweitern oder ersetzen Sie Ihr angestelltes Personal, um Ihrem Betrieb mehr Geschwindigkeit, Volumen und Sichtbarkeit zu verschaffen.
Verbesserte betriebliche Effizienz
Optimieren Sie die Verwaltung Ihrer technischen Dienstleistungen durch einen breit gefächerten Pool an Fachleuten, die bereit sind wann und wo Sie es brauchen.
Erhöhter Kundenzufriedenheit
Stellen Sie Ihre Kunden in den Mittelpunkt Ihres Unternehmens, indem Sie ihnen die Freiheit geben, ihre Termine für In-Home-Dienstleistungen selbst festzulegen.
Niedrigeren Kosten
Reduzieren Sie die Gemein- und Transportkosten und nutzen Sie Ihr Budget optimal aus.
Transparenz bei jedem Schritt
Behalten Sie die volle Kontrolle über jede Phase Ihres Prozesses mit detaillierten Einblicken und umfassenden Echtzeit-Dashboards.
End-to-End-Lösungen
Profitieren Sie von den Vorteilen eines vollständig maßgeschneiderten Prozesses, der die Effizienz erhöht und Ihre Kunden in den Mittelpunkt stellt.
Roamler bietet Ihnen eine End-to-End-Lösung, die alle Aspekte der Customer Journey umfasst.
Dank unserer fortschrittlichen Technologie können wir Ihnen helfen, verschiedene Schritte in Ihrem Arbeitsprozess zu optimieren, vom Aufbau eines Online-Portals für die Terminvereinbarung bis hin zur direkten Abrechnung mit dem Kunden.
Volle Kontrolle, höchste Qualität
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Zertifizierung
Roamler ist zertifiziert nach ISO 9001 - ISO 27001 - ISO45001. -
Onboarding
Unsere Experten sind erfahrene Techniker, die Zugang zu unserem umfassenden Schulungsprogramm haben. -
Inspektionen
Inspektionen vor Ort gewährleisten, dass Ihre Anforderungen vollständig erfüllt werden. -
100%ige Sichtkontrolle
Jeder Auftrag wird durch die Eingabe von Informationen vor Ort (Fotos, Abmessungen usw.) dokumentiert und von unserem Team manuell überprüft.
