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Le service parfait comme levier de vente

Le service parfait offre beaucoup de valeur à la marque, aux consommateurs et à l'industrie hôtelière. Mais comment une marque peut-elle mieux comprendre son exécution ? Nous l'expliquons à l'aide d'une étude de cas réalisée par AB InBev, la plus grande chaîne brassicole au monde.

Dernières nouvelles retail

Rapport sur les consommateurs : achats dans les stations-service

Comment les consommateurs européens se comportent-ils lorsqu'ils se rendent dans une station-service ? Se contentent-ils de faire le plein ou se laissent-ils tenter par un en-cas ou un café ? Nous avons demandé à notre vaste communauté de nous parler de leurs habitudes d'achat lorsqu'ils sont sur la route.

Rapport du consommateur : la saison des fraises

La saison des fraises vient de commencer, donnant lieu à une forte augmentation de la consommation dans toute l'Europe. Nous avons demandé à notre Communauté de nous en dire plus sur leurs habitudes d'achat du fruit rouge le plus apprécié.

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Gagner plus de clients pendant les vacances

C'est l'été et on s'attend à ce que de nombreux articles connaissent une augmentation des ventes, en particulier dans les régions qui attirent un grand nombre de touristes. Comment vous assurer que votre exécution en magasin vous aide à atteindre les bons chiffres ?

Rapport sur les consommateurs : achats dans les stations-service

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Crowdsourcing pour les détaillants : les 4 problèmes que la foule peut résoudre

L'immédiateté offerte par le crowdsourcing n'est pas seulement utile aux producteurs, les détaillants ont tout autant à gagner lorsqu'il s'agit d'obtenir un retour d'information en temps réel sur ce qui se passe en magasin. En savoir plus sur les 4 points problématiques que le crowdsourcing peut aider les détaillants à résoudre.

Comment relever les principaux défis en magasin ?

Ce qui se passe réellement en magasin comporte encore de nombreux angles morts, tant pour les fabricants que pour les détaillants. Quels sont les principaux problèmes en magasin que les marques et les détaillants doivent éviter pour conserver un avantage concurrentiel ?