Con esta asociación, combinamos el enfoque flexible e innovador del marketing de campo de Roamler con la plataforma de visión por ordenador propiedad de Trax, con el fin de proporcionar una instantánea precisa de las condiciones de las estanterías de las tiendas.
Esto permite a los fabricantes acceder a información en tiempo real y tomar decisiones eficaces basadas en datos.
Unilever ha sido la primera empresa en aprovechar la solución de Roamler y Trax. Lee su experiencia en este estudio de caso.
Dado que la pandemia golpeó duramente a la mayoría de las empresas, modificando profundamente los hábitos de compra de los consumidores, los fabricantes están llamados a redefinir rápidamente sus estrategias de marketing de campo.
Con los canales en línea y de proximidad ganando terreno constantemente, y las fuerzas de campo limitadas en el acceso a las tiendas para la recopilación de datos y las comprobaciones de cumplimiento, adoptar la innovación digital es clave para seguir siendo competitivos.
Durante los últimos diez años, Roamler ha estado proporcionando a los minoristas y a los productos de gran consumo una fuerza de campo adicional de auditores y vendedores formados, activada totalmente bajo demanda donde y cuando se necesita. Este enfoque rentable y flexible para ampliar las fuerzas de ventas tradicionales se complementa ahora con la plataforma de visión por ordenador y los algoritmos de aprendizaje automático propiedad de Trax, que garantizan la máxima precisión de reconocimiento, información e inteligencia.
Esto permite a las empresas maximizar la experiencia de sus fuerzas de campo, permitiéndoles dedicar su tiempo en la tienda a las ventas, en lugar de recopilar información e imágenes.
Velocidad, escalabilidad y una tasa de calidad >98%.
Los métodos tradicionales de recopilación de información sobre las tiendas suelen ser llevados a cabo por equipos de campo contratados por las marcas, que tienen que cubrir múltiples canales en amplias zonas geográficas. Esto se traduce inevitablemente en procesos más lentos, costes más elevados y pérdida de oportunidades de crecimiento para los fabricantes.
Activando una plantilla de auditores a la carta repartidos por toda Europa, los FMCG pueden añadir velocidad inmediata a sus operaciones de campo, escalando sus capacidades en términos de huella y volumen, según sus necesidades específicas. Esta flexibilidad, combinada con DIR, libera a los equipos de campo fijos de la recopilación de datos e imágenes, garantizando al mismo tiempo una tasa de precisión cercana al 100%.
Además, al tener acceso directo a información puntual sobre la tienda, los equipos de campo pueden determinar acciones específicas para cada visita, aumentando su eficacia operativa general.
"Con los cierres y las diferentes restricciones que se activan casi a diario, las marcas se ven obligadas a lidiar con un tiempo operativo limitado en tienda para las fuerzas de campo, y una menor capacidad para relacionarse con los compradores." - Dice Martijn Nijhuis, cofundador de Roamler :"Un enfoque tradicional, en el que se dedican recursos especializados a la ejecución de tareas relativamente sencillas, como hacer fotos, ya no es sostenible."
La integración de las fuerzas de campo tradicionales con la fuerza de trabajo líquida de Roamler , activada y gestionada bajo demanda a través de la aplicación móvil Roamler , dota a las empresas de una mayor flexibilidad a la hora de comprobar su ejecución en tienda. Estas ventajas se maximizan gracias a las soluciones avanzadas para la automatización de las ventas proporcionadas por Trax, que agilizan de forma fiable el procesamiento de datos y permiten a los profesionales acceder a toda una serie de indicadores clave de rendimiento en cuestión de horas.
"Juntos, Trax y Roamler ofrecen a los CPG un valor superior al proporcionar un servicio de auditoría de tiendas rentable, escalable y totalmente integrado", dijo Karine Eloy, directora general para EMEA de Trax. "Nuestra solución conjunta permite a las empresas abordar los problemas que afectan a la ejecución minorista y a la disponibilidad de los productos de forma rápida y eficaz."
La propuesta conjunta puesta a disposición por Roamler y Trax está diseñada para ayudar a los responsables de la toma de decisiones de los CPG a mantener un control total sobre sus recursos y procesos, con el fin de permitirles replantearse constantemente su ruta al mercado y priorizar los canales con mayores oportunidades.
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Para leer cómo Unilver optimizó sus operaciones en Bélgica e Italia, descarga el estudio de caso complementario.
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