Roamler , bijna 10 jaar geleden opgericht door Nederlandse ondernemers, heeft zijn leiderschap in de detailhandel gevestigd en bedient klanten als Unilever, P&G en Red Bull via een community van mobiele gebruikers die taken uitvoeren in winkels. Deze taken variëren van het opzetten van promoties tot mystery shopping en het verzamelen van inzichten.In de afgelopen jaren heeft het bedrijf zijn platform uitgebreid met technische installaties, service en reparatie aan huis voor klanten als Eneco, Ring en ANWB, met een community van onafhankelijke, professionele installateurs.
De investering van 20 miljoen euro zal Roamler, dat al actief is in tien Europese landen binnen de retail, in staat stellen om zijn on-demand professionele installaties, service- en reparatieactiviteiten internationaal uit te breiden, te beginnen met het Verenigd Koninkrijk en Duitsland. Het kapitaal zal ook worden gebruikt om het IT- en data science-team uit te breiden.
"Dankzij deze nieuwe investeringsronde zijn we ervan overtuigd dat we ons dienstenaanbod verder kunnen ontwikkelen door onze on-demand community te combineren met een volledig data-gedreven aanpak" - zegt Jeroen ten Haave, CEO van Roamler. -Ons businessmodel stelt bedrijven in staat om hun activiteiten eenvoudig op- en af te schalen en sneller resultaat te boeken. Tegelijkertijd geeft het onafhankelijke gebruikers toegang tot meer mogelijkheden waar en wanneer ze maar willen."
Meer dan vraag en aanbod op elkaar afstemmen
Anders dan de meeste gig-economy platforms gaat Roamler verder dan het matchen van vraag en aanbod. Het bedrijf neemt de volledige verantwoordelijkheid voor het eindresultaat door een dienst te leveren die gaat van het matchen van de juiste gebruiker met de juiste taken op de juiste locatie, tot het controleren van de kwaliteit van elke opdracht. Dit biedt bedrijven een groot concurrentievoordeel op het gebied van kosten, flexibiliteit en klanttevredenheid.
Directe betalingen en geautomatiseerd facturatiesysteem
Bedrijven zijn niet de enigen die profiteren van deze nieuwe flexibele aanpak. Door lid te worden van de Roamler community kunnen individuen zich direct richten op hun kernprestaties en de activiteiten overslaan die voor hen niet direct winstgevend zijn, zoals verkoop, planning of facturatie. Dankzij de flexibiliteit die het platform biedt, kan elk lid zelf bepalen wanneer, waar en hoeveel hij werkt. Dit, samen met een geautomatiseerd facturatiesysteem en directe betalingen, draagt ertoe bij dat elk individu volledig de baas kan zijn over zijn carrière en de balans tussen werk en privé.
Huidige investeringsronde
De investeerders zijn Endeit Capital, SmartFin en Achmea Innovation Fund. Terwijl Endeit Capital al sinds 2016 investeerder is, brengt Roamler met SmartFin en Achmea twee betrokken investeerders aan boord. Jelle-Jan Bruinsma, Partner Endeit Capital: "We werken al jaren samen met Roamler en hebben ze zien groeien en hun propositie zien verbeteren. Deze investering is een belangrijk moment voor het bedrijf en zal hen in staat stellen om hun Europese marktleiderschap te verstevigen en hun installatiediensten internationaal uit te breiden. Ik ben erg enthousiast om samen te werken met SmartFin, Achmea en het Roamler om dit mogelijk te maken."
Katharina Maass, fondsmanager bij Achmea: 'De eerste investering van het Achmea Innovation Fund, gelanceerd in oktober 2019, is een feit. Niet alleen Roamler's netwerk, maar vooral hun volledig digitale businessmodel - waarbij kleine taken effectief en met hoge kwaliteit worden aangestuurd - is interessant. Met Roamler als partner hebben we de capaciteit om uit te breiden in de verschillende domeinen waarin we bij Achmea al actief zijn.
Bert Baeck, Partner bij SmartFin "Bij SmartFin werken we met een duidelijke strategische keuze: Pan-Europese marktleidende technologiebedrijven helpen uit te bouwen en te groeien, en we geloven dat Roamler het potentieel heeft om aanzienlijke waarde te creëren in Europa."
Deze investeerders voegen zich bij de bestaande aandeelhouders van het bedrijf, bestaande uit het management, Eneco en PostNL. PostNL is specifiek toegetreden tot Roamler Care, de in 2018 geïntroduceerde tak die zich richt op zorgdiensten. Met het groeikapitaal wordt Roamler Care in Nederland verder geoptimaliseerd.