Roamler et Trax s'associent pour combiner l'approche flexible de Roamler en matière de field marketing avec la plateforme propriétaire de vision par ordinateur de Trax, offrant aux fabricants une vision précise de l'état des rayons en magasin — et l'information en temps réel nécessaire pour agir en conséquence.
Unilever est la première entreprise à déployer la solution conjointe.
Pourquoi Ce Partenariat
Les canaux en ligne et de proximité continuent de gagner du terrain, et les équipes terrain font face à de réelles contraintes de temps pour collecter des données et vérifier la conformité en magasin. Les fabricants sont poussés à repenser le fonctionnement du field marketing.
Depuis dix ans, Roamler met à la disposition des marques FMCG et des distributeurs une communauté d'auditeurs et de merchandiseurs qualifiés, activée entièrement à la demande, où et quand cela est nécessaire. Cette approche est désormais complétée par la plateforme de vision par ordinateur et les algorithmes de machine learning de Trax pour la reconnaissance de rayons.
L'effet concret est une réallocation du temps terrain : les représentants passent leurs heures en magasin à vendre, plutôt qu'à photographier les rayons et collecter des données.
Rapidité, Scalabilité et Qualité des Données
Les insights magasin sont traditionnellement collectés par l'équipe terrain propre à une marque, couvrant plusieurs canaux sur une large zone géographique. Cela signifie des processus plus lents, des coûts fixes plus élevés, et des opportunités manquées le temps que les données rattrapent leur retard.
Une communauté à la demande répartie dans toute l'Europe change la rapidité des opérations terrain, et permet à une marque d'ajuster sa couverture et son volume à ce dont elle a réellement besoin à cet instant précis. Associée à la reconnaissance d'image numérique, elle soulage les équipes terrain fixes de la collecte de données et d'images tout en maintenant un haut niveau de qualité des données.
L'accès direct à des insights magasin en temps opportun change aussi la raison d'être d'une visite : les équipes terrain arrivent en sachant quelles actions chaque magasin spécifique nécessite.
Avec des confinements et diverses restrictions activés presque quotidiennement, les marques sont contraintes de composer avec un temps opérationnel limité en magasin pour les équipes terrain, et une capacité réduite à interagir avec les clients. Une approche traditionnelle, où des ressources spécialisées sont dédiées à l'exécution de tâches relativement simples comme la prise de photos, n'est plus tenable.
Martijn Nijhuis Cofondateur, Roamler
Intégrer les équipes terrain traditionnelles à la communauté Roamler, activée et gérée via l'application mobile Roamler, donne aux entreprises plus de flexibilité dans la façon dont elles vérifient l'exécution en magasin. Les solutions d'automatisation commerciale de Trax accélèrent ensuite le traitement des données, mettant un ensemble complet de KPI à la disposition des bonnes personnes en quelques heures.
Ensemble, Trax et Roamler offrent aux entreprises de grande consommation une valeur supérieure en proposant un service d'audit magasin rentable, évolutif et entièrement intégré. Notre solution conjointe permet aux entreprises de résoudre rapidement et efficacement les problèmes affectant l'exécution retail et la disponibilité produit.
Karine Eloy Directrice Générale EMEA, Trax
L'offre conjointe est conçue pour aider les décideurs des entreprises de grande consommation à garder le contrôle total sur leurs ressources et leurs processus — afin qu'ils puissent continuer à repenser leur route to market et à prioriser les canaux offrant le plus fort potentiel.
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