Uw onderhoud services uitbesteden? Gebruik onze community van zelfstandige, technische vakmannen die namens uw bedrijf in actie komen waar en wanneer het nodig is.
Onderhoud is van belang voor een langdurig en plezierig gebruik van de apparaten van uw klanten. Met Roamler kunt u rekenen op extra, on-demand vakmannen om uw onderhoudsdiensten met de grootst mogelijke aandacht en oog voor detail uit te voeren.
Om de beste en meest efficiënte onderhoudsdiensten te garanderen, moet uw bedrijf capaciteit, snelheid en dekking kunnen combineren. Roamler biedt een flexibele community van zzp’ers, mogelijk gemaakt door geavanceerde mobiele technologie, die uw eigen teams kunnen aanvullen of vervangen bij de uitvoering van uw geplande onderhoudsactiviteiten.
Roamler neemt de eindverantwoordelijkheid voor de resultaten van elke uitgevoerde onderhoudsactiviteit. Hierdoor bent u verzekerd van topservice die is afgestemd op uw belangrijkste KPI's, en van een volledig transparant proces. Onze experts worden ingezet op basis van vaardigheden, certificaten en locatie, en kunnen altijd en overal on-demand worden geactiveerd, ook in het weekend of op feestdagen.
Roamler zorgt voor uw volledige customer journey, van het eenvoudig inplannen van afspraken voor uw klanten op de gewenste datum en tijd, tot support ná het onderhoud en de facturering.
Onze toegewijde teams beheren elke stap van uw proces, zorgen voor een perfecte stroom van begin tot eind en volledige naleving van uw kwaliteitseisen.
De geplande onderhoudsverzoeken worden beschikbaar gemaakt aan de Roamler vakmannen die overeenkomen met de vaardigheden, certificaten, ervaring en locatie die benodigd zijn voor het verzoek.
Onze community van technici en klusjesmannen ziet en accepteert het onderhoudsverzoek rechtstreeks in de geavanceerde Roamler-app. In de Roamler-app documenteren zij de onderhoudsactiviteit aan de hand van foto’s en locatiespecifieke informatie.
Elke uitgevoerde onderhoudsopdracht wordt aan ons interne team van reviewers voorgelegd voor een laatste kwaliteitscheck en daarna aan u beschikbaar gemaakt via de Roamler Customer Portal, of via een directe API met uw eigen systeem. Daarnaast geven live dashboards u een transparant en direct inzicht in het complete proces.
Roamler stelt u in staat gebruik te maken van de flexibiliteit en schaalbaarheid van een community van professionals, gebruikmakend van de beste technologie. Door onze platformtechnologie te combineren met efficiënte data-analyse, kunnen we u inzicht bieden in uw onderhoudsactiviteiten. Zodat u tijdige, datagedreven oplossingen kunt toepassen die klanttevredenheid verbeteren.
Terwijl onze gecertificeerde technici zorgen voor de beste kwaliteit van werk, zorgt onze technologie voor inzicht in het proces. Hierdoor ervaart u maximale transparantie en controle.
Wilt u snelheid en efficiëntie toevoegen aan uw bedrijf en uw geplande onderhoudsverzoeken eenvoudig schalen? Dan is Roamler de juiste partner voor het verbeteren van uw bedrijfsoperatie en het verhogen van uw klanttevredenheid. Onze professionele workforce krijgt training op maat om het onderhoud van de apparaten uit te voeren en levert service van wereldklasse volgens uw kwaliteitsnormen.
De professionele Roamler workforce omvat duizenden experts en technici die uw onderhoudsverzoeken efficiënt kunnen uitvoeren in de volgende categorieën:
Besteed onderhoudswerkzaamheden uit aan onze gecertificeerde community van on-demand professionals en focus op een volledig datagedreven benadering van uw bedrijf, met:
Activeer onze community geheel on-demand en op basis van de werkelijke behoeften van uw bedrijf.
Vergroot of vervang uw eigen teams en voeg zo snelheid en volume aan uw activiteiten toe.
Optimaliseer de uitvoering van onderhoud services met een wijdverspreide community van professionals die klaarstaan om actie te ondernemen waar en wanneer dat nodig is.
Zet uw klanten centraal en plan de onderhoudsactiviteit op een door hen gewenste dag en tijd.
Verminder overhead- en transportkosten en maak optimaal gebruik van uw budget.
Houd de volledige controle over elke fase van uw proces met gedetailleerde inzichten en uitgebreide realtime dashboards.
Profiteer van de voordelen van een volledig op maat gemaakt proces dat efficiëntie verhoogt en uw klanten centraal stelt.
Roamler biedt u een end-to-end oplossing die alle aspecten van de customer journey omvat.
Dankzij onze geavanceerde technologie kunnen we u helpen bij het optimaliseren van de verschillende stappen van uw proces; van het opzetten van een online afsprakenportaal tot directe facturering aan de klant.
Als bedrijf dat onderhoudsdiensten aanbiedt, is het leveren van kwaliteit uw topprioriteit. Bij Roamler combineren we de betrouwbaarste technologie met geavanceerde dataverwerking. Zo garanderen wij u naast de beste kwaliteit, ook volledige controle over uw activiteiten.
Roamler is gecertificeerd volgens ISO 9001 – ISO 27001 – ISO45001.
Onze experts zijn ervaren technici en krijgen toegang tot ons uitgebreide trainingsprogramma.
Inspecties op locatie zorgen ervoor dat er volledig aan uw eisen wordt voldaan.
Elke onderhoudsopdracht wordt gedocumenteerd door ter plaatse informatie in te leveren (foto's, afmetingen enz.) en wordt handmatig beoordeeld door ons team.
nl
