Nieuwe versie Roamler app

← back to overview
Share on linkedin facebook

Van project- & communitymanager naar product owner. Ben is al langere tijd werkzaam bij Roamler en hij vertelt in dit interview hoe onder andere hij werkt aan de nieuwe versie van de app!

Je werkt al een tijdje bij Roamler maar wellicht kent niet iedereen je nog. Kun je je kort voorstellen en vertellen wat je precies doet bij Roamler?

"Ik ben ongeveer 3,5 jaar geleden begonnen bij Roamler als project & communitymanager voor België nadat ik een jaar eerder naar Nederland was verhuisd. Daarvoor deed ik al opdrachten voor Roamler en ik vond het echt een leuk bedrijf. Toen ik een vacature zag voor team België in Nederland heb ik natuurlijk meteen gesolliciteerd.

Bijna 2 jaar geleden waren we op zoek naar een product owner voor het mobile team en dat zag ik ook wel zitten dus op die manier ben ik nu verantwoordelijk voor de ontwikkeling van de Roamler app. Mijn taak is voornamelijk om de waarde van het product te optimaliseren. Dat doe ik door uit te zoeken hoe gebruikers de app gebruiken, wat ze nodig hebben en regelmatig in gesprek te gaan met stakeholders om de app steeds beter te maken.

Een jaar geleden kwamen we tot de conclusie dat het beter zou zijn om een nieuw framework te gebruiken om de app te bouwen. Het hele project heeft bloed, zweet en tranen gekost, maar nu we bijna gaan releasen is het vooral heel spannend."

Wat vind je zo leuk aan je werk?

"Dat zijn wellicht de momenten waarop een feature klaar is om getest te worden. Dat voelt telkens weer als geschenkjes krijgen met Kerst. Het eindresultaat van een heel proces en dan als eerste kunnen zien hoe het eruit zal zien vind ik echt heel gaaf.

Dat zijn een paar van de meest getalenteerde mensen die ik ooit ben tegengekomen. Ze zijn zelf ook heel enthousiast over de nieuwe app omdat het echt voelt alsof we impact kunnen hebben over hoe duizenden mensen taken doen."

Wat vind je de grootste uitdaging bij het opzetten van de nieuwe versie van de app?

"We wilden dit in de eerste plaats heel graag doen omdat een volledig nieuwe versie van de app echt nodig was. Omdat we zo snel mogelijk live willen gaan, moeten er soms moeilijke keuzes gemaakt worden. Welke feature willen we er echt bij en wat kan nog even wachten?

De app wordt niet door iedereen op dezelfde manier gebruikt. Dat zorgt ervoor dat wat belangrijk is voor de een, dat niet noodzakelijk is voor de ander. Die keuzes zijn soms enorm lastig. We proberen uiteraard zoveel mogelijk rekening te houden met feedback van de Roamlers. Zij zijn uiteindelijk het allerbelangrijkst."

Kun je vast een tipje van de sluier oplichten: wat is jouw favoriete nieuwe feature in de app?

"Dat is moeilijk kiezen, maar ik denk dat de feature die het meest impact zal hebben de navigatie in de vragenlijst zal zijn. Makkelijker tussen vragen navigeren is al een hele tijd een veelgevraagde feature. Ook de taakcategorieën in de vragenlijst vind ik zelf heel leuk omdat het voor een beter overzicht zorgt en je in een oogopslag je favoriete taken zult kunnen zien.

Een groot stuk van wat ik het beste vind aan de nieuwe app bevindt zich trouwens achter de schermen. We hebben echt grote stappen gezet om veel beter aan ‘debugging’ te doen en ook de nieuwe manier van taken inzenden zal veel sneller zijn dan vroeger."

Hoe ziet volgens jou de ideale Roamler app in de toekomst eruit?

"In de ideale Roamler app hebben gebruikers zelf de controle over hun carrière. Zo zouden ze in de app ook trainingen moeten kunnen volgen om nieuwe skills te leren en op basis daarvan nieuwe taken te zien krijgen. Als je bijvoorbeeld ook aan de slag wilt als klusjesman, zou je dat ook in dezelfde app moeten kunnen doen, zolang je alle correcte certificaten kunt voorleggen uiteraard.

Daarnaast zou het ook mooi zijn als we wat meer een stuk community gevoel kunnen creëren in de app zelf. Dat hebben we de laatste jaren misschien een beetje verwaarloosd maar is nog steeds een van de belangrijkste redenen waarom gebruikers voor Roamler kiezen."


Heb je nog een leuke/handige tip voor de Roamlers bij het gebruik van de app - misschien iets waarvan je denkt dat veel Roamlers deze functie niet kennen?

"In de nieuwe app zal je een preview van de vragenlijst kunnen bekijken bij sommige taken. Zo hoef je niet meer de opdracht te accepteren voordat je begint. Heel handig wanneer je eerst wilt zien wat je allemaal zult gaan doen voordat je aan de slag gaat!"

Vanaf aanstaande maandag 8 juni kun je de beta versie van de app gebruiken. We leggen je maandag middels een taak in de app uit hoe je deze beta versie kunt gebruiken.