frequently asked questions

Contact

Heb je hulp nodig? Stuur een bericht via de chatbox in de app of stuur een mail.

Zorgaanbieders

Ik wil als zorgaanbieder graag gebruik maken van het indicatieportaal van Roamler Care. Wat nu?

Leuk dat je je geïnteresseerd bent om gebruikt te maken van ons indicatieportaal. Neem direct contact op via care@roamler.com of bel naar 020 - 820 25 83, optie 3. We zorgen er dan voor dat je er zo snel mogelijk gebruik van kunt maken.

Is er een minimum aantal indicaties die de zorgorganisatie moet uitzetten bij Roamler Care?

Er is geen minimum aantal indicaties die je via Roamler Care uitzet Je maakt gebruik van het indicatieportaal waneer dit nodig is.

In welke regio's is Roamler Care actief?

Roamler Care is actief in het gehele land.

Binnen welke termijn kan ik rekenen op het zorgplan?

Wij streven ernaar om binnen 7 werkdagen en zorgplan op te leveren.

Ik ben (on)geconctracteerd, kan dat ook?

Wij ondersteunen zowel gecontracteerde als ongecontracteerde zorgorganisaties die zorg in natura, PGB of WLZ leveren.

Wat zijn de kosten voor het gebruik van het indicatieportaal?

Er wordt in afstemming een tarief per indicatie gesteld. Zo weet iedereen waar hij/ zij aan toe is. Meer informatie hierover, neem dan even contact met ons op, care@roamler.com of te bellen naar 020 - 820 25 83, optie 3.

ZZP wijkverpleegkundigen

Ik ben geïnteresseerd om voor Roamler Care te indiceren. Waar kan ik me aanmelden?

Leuk dat je geïnteresseerd bent! Je kun je aanmelden door te bellen naar 020 - 820 25 83, optie 3 of te mailen naar care@roamler.com. We nemen dan zo spoedig contact met je op.

Welke certificaten moet ik aanleveren?

De volgende certificaten hebben wij van jou nodig wanneer je aan de slag gaat via Roamler Care: hbo-v diploma, BIG, VOG, certificaat omaha/nanda.

Zitten er voor mij kosten verbonden aan het gebruik van de Roamler app?

Nee er zijn geen kosten verbonden aan het gebruiken van de app.

Is er een minimum aantal indicaties die ik moet doen per week?

Er is geen minimum aantal indicaties die je moet doen. Wel zijn wij nieuwsgierig naar jouw beschikbare tijd.

Kan ik opdrachten buiten mijn "regio" die ik mag oppakken?

Ja, maar wees er wel van bewust dat een herindicatie zoveel mogelijk bij dezelfde wijkvpk wordt ingepland.

Hoe stel ik het zorgplan op?

Via ons eigen portaal kun je het zorgplan opstellen via Omaha of Nanda en kun je relevante clientendocumentatie terugvinden.

Hoe verstuur ik de factuur?

Roamler Care verzorgt de administratie voor jou. Wanneer een zorgplan is afgerond en goedgekeurd, wordt jouw factuur automatisch verstuurd naar de zorgaanbieder. Jij ontvangt per mail hiervan een kopie.

Wanneer word ik uitbetaald?

Zodra je de opdracht hebt afgerond en er geen vragen zijn vanuit de zorgorganisatie en/of cliënt, wordt het zorgplan goedgekeurd en wordt ook je uitbetaald.

Het achteraf beantwoorden van vragen van de zorgverzekeraar, is onderdeel van de opdracht.