Este sitio web utiliza cookies

Utilizamos cookies para analizar el tráfico del sitio web y para actividades de marketing. Al aceptar, acepta estas cookies. Más información .

No, gracias OK
Únete a Roamler
ES
EN NL DE FR IT BE
Home cómo funciona soluciones Por industria FMCG CPG Minoristas TV & Internet Telecom Servicios Públicos Electrónica del consumidor Bienes Inmuebles E-mobility Seguridad
soluciones Por servicio In-store insights Activation Instalaciones Reparaciones Mantenimiento
personal acerca de contacto
  • Home
  • cómo funciona
  • soluciones

    Por industria

    FMCG CPG Minoristas TV & Internet Telecom Servicios Públicos Electrónica del consumidor Bienes Inmuebles E-mobility Seguridad

    Por servicio

    In-store insights Activation Instalaciones Reparaciones Mantenimiento
  • personal
  • acerca de
    Perfil Information Hub Profesiones CSR FreeFlex United
  • contacto
Únete a Roamler
ES
EN NL DE FR IT BE

Declaración de privacidad de Roamler

La presente declaración de privacidad es de aplicación si utiliza nuestros servicios a través de la aplicación o la página web de Roamler. Tratamos los datos personales de manera adecuada y transparente, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos. Queremos informarle de cómo tratamos sus datos personales. En la presente declaración de privacidad le explicamos por qué necesitamos esta información y qué hacemos con ella.

¿Qué datos tratan?

Procesamos los datos personales que nos facilita directamente, a saber:

  • Datos sobre su nombre y lugar de residencia;
  • Dirección de correo electrónico;
  • Número de teléfono;
  • Foto de perfil;
  • Sexo;
  • Datos financieros (número de cuenta, información bancaria, datos de pago);
  • Datos de su cuenta (contraseña y nombre de usuario).

Asimismo, tratamos los datos siguientes:

  • N° de identificación fiscal (BSN), si la ley lo exige y lo permite;
  • Datos de ubicación para poder mostrarle proyectos cerca de usted;
  • Información sobre el dispositivo y el navegador que utiliza;
  • Su conducta de navegación en la aplicación.

¿Por qué necesitan estos datos sobre mí?

Tratamos los datos personales que nos facilita directamente con varios fines:

  • Para crearle una cuenta;
  • Para gestionar la comunicación entre el cliente, Roamler y usted;
  • Para la gestión financiera de sus proyectos;
  • Para enviarle un boletín de noticias.

¿Es legal este tratamiento?

Roamler trata los datos por los siguientes motivos:

  • Para dar cumplimiento al acuerdo entre usted y Roamler;
  • De conformidad con las obligaciones legales, como por ejemplo la legislación fiscal;
  • En función de si nos ha dado su consentimiento, como para recibir el boletín de noticias

¿A quién facilitan mis datos?

Roamler firma siempre un contrato de tratamiento con los encargados de tratamiento a fin de garan-tizar el mismo nivel de seguridad y confidencialidad de sus datos, que se mantienen en todo momen-to dentro del Espacio Económico Europeo. Compartimos datos con las siguientes partes:

  • Clientes para los que realice trabajos;
  • La Agencia Tributaria;
  • Servicios de correo para el boletín de noticias.

Cómo funciona el boletín de noticias?

Únicamente le enviamos el boletín de noticias si da previamente su consentimiento a través de nuestra página web o al registrar su cuenta de Roamler. En el boletín de noticias le ofrecemos las últimas novedades sobre Roamler. Queremos informarle de que puede darse de baja en cualquier momento con solo pulsar en el enlace que aparece en la parte inferior del boletín. Por otra parte, también podemos enviarle notificaciones sobre el servicio, como mensajes relacionados con la se-guridad o cuestiones jurídicas. No es posible darse de baja de este tipo de mensajes, ya que es importante que los lea.

¿Durante cuánto tiempo conservan mis datos personales?

Los datos necesarios para cumplir nuestras obligaciones legales se conservan durante el tiempo que prescribe la ley. Conservamos sus datos personales mientras mantenga una cuenta en Roam-ler. Sus datos se hacen anónimos en cuanto desactiva su cuenta o si pasa 13 meses inactiva.

¿Cómo garantizan la seguridad de mis datos personales?

Aplicamos todas las medidas técnicas y de organización convenientes para asegurar sus datos per-sonales de la mejor manera posible. De esta forma reducimos al mínimo la posibilidad de que terce-ras partes no autorizadas puedan acceder a su información. Entre las medidas adoptadas se inclu-yen:

  • El acceso a los datos personales está protegido por seguridad de acceso mediante correo electrónico y contraseña/identificador de inicio de sesión;
  • Las conexiones se aseguran mediante encriptación con una capa SSL;
  • Solamente tienen acceso a sus datos personales los empleados para los que es imprescin-dible;
  • Contamos con un sistema de control de la calidad, así como con la certificación ISO27001.

¿Cuáles son mis derechos?

Tiene derecho a examinar, corregir, pedir la portabilidad, limitar, oponerse o eliminar sus datos. Por otra parte, tiene derecho a retirar cualquier autorización para el tratamiento de sus datos. Puede enviarnos su solicitud por escrito, para lo cual le pediremos que nos envíe una copia de un docu-mento de identidad, parcialmente tapado. Es la manera de asegurarnos de que es usted quien real-mente nos envía dicha petición. En cualquier caso, tape su fotografía, la parte inferior del pasaporte donde aparecen números, el número de pasaporte y el número de identificación fiscal. Respondere-mos a su solicitud lo antes posible, en un plazo máximo de cuatro semanas. También puede modifi-car sus datos directamente desde su cuenta. Asimismo, le informamos de que puede dirigir sus quejas sobre el tratamiento de sus datos personales a la Autoridad responsable de la protección de dichos datos a través de la página web del organismo en cuestión.

¿Quién es mi persona de contacto?

Roamler dispone de un encargado de la protección de datos que podrá responder a todas sus dudas acerca del tratamiento de datos personales. Para ello, puede escribir al correo electrónico: datase-curity@roamler.com.

También puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:

Roamler BV Westerdoksdijk 411 1013 AD Ámsterdam info@roamler.com +31 20 82 02 580

Otros

Nos reservamos el derecho a modificar en cualquier momento la presente declaración de privacidad, por ejemplo si cambia la legislación o si emprendemos nuevas formas de tratamiento. Si se produ-cen cambios importantes, se lo notificaremos. En la política sobre cookies le explicamos cómo ges-tionamos las cookies.

Terms & Conditions Terms & Conditions for Clients Responsible Disclosure Policy Privacy Statement Cookie Policy Statement of Applicability (PDF download) ISO 27001 (PDF download)

Roamler

Roamler retail Roamler tech Roamler care

acerca de

Perfil Information Hub Profesiones CSR FreeFlex United

Para Roamlers

Obtener la aplicación Apoyo MyRoamler

Para Clientes

Portal del Cliente login

© 2019 Roamler B.V. All rights reserved

Profesiones | Apoyo | Política de divulgación responsable | Legal