Servicios a domicilio

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Ofrezca a sus clientes servicios técnicos a domicilio totalmente personalizados. Gracias a una comunidad de profesionales de la tecnología y manitas a la carta.

Los consumidores demandan un servicio técnico a domicilio profesional y puntual. Con Roamler, usted se beneficia de un conjunto de profesionales certificados, activos en diversos campos técnicos, que pueden atender las solicitudes de sus clientes y llevarlas a cabo. Esto le garantiza la máxima calidad y rapidez de ejecución.

Una comunidad de profesionales a su servicio

Ser capaz de ofrecer un servicio técnico personalizado y a domicilio es importante para generar confianza en torno a su marca y aumentar la satisfacción del cliente. Para responder eficazmente a la demanda de un servicio individualizado, su empresa debe combinar diversas capacidades, rapidez y una amplia cobertura. Roamler es la plataforma que combina el poder de una comunidad flexible de expertos a la carta en diversos campos con una avanzada tecnología móvil. Esto proporciona a su empresa las herramientas que necesita para responder a las demandas de su mercado en tiempo real, al tiempo que garantiza un servicio de máxima calidad.

Nuestros expertos se despliegan en función de sus competencias, experiencia y ubicación, y pueden activarse a petición en cualquier momento y lugar, incluidos fines de semana y festivos.

La solución llave en mano para sus servicios de mantenimiento

Roamler se encarga de todo el proceso de atención al cliente, desde programar fácilmente citas para sus clientes en la fecha y hora deseadas, hasta la asistencia posterior al mantenimiento y la facturación.

Nuestros equipos especializados gestionan cada paso de su proceso, garantizando un flujo perfecto de principio a fin y el pleno cumplimiento de sus requisitos de calidad.

Cómo funciona

Gracias a nuestra avanzada tecnología móvil, las solicitudes de servicio de sus clientes se ponen instantáneamente a disposición de los miembros de la comunidad Roamler que mejor se ajustan a las habilidades, certificaciones, experiencia y ubicación requeridas.

  1. Con la aplicación Roamler , nuestros expertos pueden examinar sus solicitudes, aceptar las que se ajusten a su horario y compartir información y fotos específicas de su ubicación a medida que completan el trabajo.
  2. Un equipo interno de revisores realiza un control de calidad final de todos los datos y fotos enviados.
  3. Una vez validada, la información se pone directamente a su disposición a través del Portal del Cliente Roamler , o mediante una API directa con sus sistemas. Usted mantiene el control total de cada paso del proceso, gracias a los cuadros de mando en línea actualizados diariamente.

Un socio de calidad para sus servicios a domicilio

Roamler le permite beneficiarse de la flexibilidad y escalabilidad de una gran comunidad de profesionales independientes, utilizando la última tecnología y un avanzado procesamiento de datos. Combinando la tecnología de nuestra plataforma con un eficaz análisis de datos, podemos ofrecerle una visión constante de sus servicios a domicilio. De este modo, podrá aplicar soluciones oportunas basadas en datos que mejoren la satisfacción y la fidelización de los clientes.

Al tiempo que nuestros técnicos y manitas certificados garantizan la máxima calidad del trabajo, nuestra tecnología proporciona información sobre el proceso. Como resultado, usted experimenta la máxima transparencia y control.

¿Quiere añadir rapidez y eficacia a su negocio y ofrecer a sus clientes un servicio a domicilio a la carta? Entonces Roamler es el socio adecuado para hacerse cargo de sus operaciones o complementarlas.

Una gama completa de ofertas de servicios técnicos a domicilio

La comunidad profesional de Roamler incluye a miles de expertos, autónomos y técnicos que pueden satisfacer sus peticiones en las categorías:

  • Instalaciones
  • Mantenimiento
  • Reparaciones
  • Consultoría

Ventajas de las instalaciones y reparaciones por tareas

Subcontrate las instalaciones y reparaciones técnicas a nuestra comunidad certificada de profesionales a la carta y céntrese en un enfoque totalmente basado en datos para su negocio, con:

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Máxima flexibilidad

Active nuestra comunidad completamente a la carta y en función de las necesidades reales de su empresa.

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Escalabilidad total

Aumente o sustituya sus propios equipos, añadiendo velocidad y volumen a sus operaciones.

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Mejora de la eficacia operativa

Optimice la ejecución de instalaciones y reparaciones con una amplia comunidad de profesionales listos para actuar cuándo y dónde sea necesario.

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Mayor satisfacción del cliente

Dé prioridad a sus clientes programando las instalaciones y reparaciones en el día y la hora que elijan.

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Costes más bajos

Reduzca los gastos generales y de transporte y aproveche al máximo su presupuesto.

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Transparencia en cada paso

Mantenga el control total de cada etapa de su proceso con información detallada y completos paneles de control en tiempo real.

Solución completa

Disfrute de las ventajas de un proceso totalmente personalizado que aumenta la eficacia y da prioridad a sus clientes.

Roamler le ofrece una solución integral que abarca todos los aspectos del recorrido del cliente.

Gracias a nuestra avanzada tecnología, podemos ayudarle a optimizar los distintos pasos de su proceso; desde la creación de un portal de citas en línea hasta la facturación directa al cliente.

Control total, máxima calidad

A la hora de ofrecer servicios personalizados, la calidad, el servicio y los plazos son sus KPI más importantes. En Roamler, combinamos la tecnología más fiable con modelos de datos avanzados para garantizar el máximo rendimiento y un control total de sus operaciones.

  • Certificación

    Roamler cuenta con la certificación ISO 9001 - ISO 27001 - ISO45001.

  • Incorporación

    Nuestros expertos son técnicos experimentados que tienen acceso a nuestro completo programa de formación.

  • Inspecciones

    Las inspecciones in situ garantizan el pleno cumplimiento de sus requisitos.

  • Inspección visual al 100

    Cada trabajo se documenta introduciendo información in situ (fotos, dimensiones, etc.) y es revisado manualmente por nuestro equipo.

Descubra las ventajas de una plantilla a la carta para su organización