Mit dieser Partnerschaft kombinieren wir den flexiblen und innovativen Ansatz von Roamler für das Field Marketing mit der proprietären Computer Vision Plattform von Trax, um eine genaue Momentaufnahme der Regalbedingungen in den Geschäften zu liefern.
Dies ermöglicht den Herstellern den Zugang zu Echtzeit-Einsichten und das Treffen effektiver, datengesteuerter Entscheidungen.
Unilever ist das erste Unternehmen, das die Lösung von Roamler und Trax nutzt.
Da die Pandemie die meisten Unternehmen hart getroffen und die Einkaufsgewohnheiten der Verbraucher tiefgreifend verändert hat, müssen die Hersteller ihre Marketingstrategien für den Außendienst rasch neu definieren.
Angesichts der Tatsache, dass Online- und Proximity-Kanäle ständig an Bedeutung gewinnen und Außendienstmitarbeiter nur eingeschränkt Zugang zu den Geschäften haben, um Daten zu sammeln und die Einhaltung der Vorschriften zu überprüfen, ist die Nutzung der digitalen Innovation der Schlüssel zur Wettbewerbsfähigkeit.
In den letzten zehn Jahren hatRoamler FMCGs und Einzelhändlern eine flexible Gemeinschaft von qualifizierten Auditoren und Merchandisern zur Verfügung gestellt, die je nach Bedarf aktiviert werden. Dieser kosteneffiziente und flexible Ansatz zur Erweiterung des traditionellen Verkaufspersonals wird nun durch die proprietäre Computer-Vision-Plattform von Trax und Algorithmen des maschinellen Lernens ergänzt , die höchste Erkennungsgenauigkeit, Einblicke und Intelligenz gewährleisten.
Dies ermöglicht es Unternehmen, das Fachwissen ihrer Außendienstmitarbeiter zu maximieren, indem sie ihnen die Möglichkeit geben, ihre Zeit im Laden dem Verkauf zu widmen, anstatt Einblicke und Bilder zu sammeln.
Geschwindigkeit, Skalierbarkeit und eine Qualitätsrate von >98%
Herkömmliche Methoden zur Erhebung von Ladeneinblicken werden in der Regel von Außendienstteams der Marken durchgeführt, die mehrere Kanäle in großen geografischen Gebieten abdecken müssen. Dies führt unweigerlich zu langsameren Prozessen, höheren Kosten und verpassten Wachstumschancen für die Hersteller.
Durch die Aktivierung einer Gemeinschaft von On-Demand-Auditoren, die über ganz Europa verteilt sind, können FMCGs ihre Außendiensttätigkeiten sofort beschleunigen und ihre Fähigkeiten in Bezug auf Ausdehnung und Volumen je nach ihren spezifischen Bedürfnissen skalieren. Diese Flexibilität in Verbindung mit DIR entlastet feste Außendienstteams von der Erfassung von Daten und Bildern und gewährleistet gleichzeitig eine Genauigkeitsrate von nahezu 100 %.
Darüber hinaus können die Außendienstteams durch den direkten Zugriff auf zeitnahe Einblicke in die Geschäfte gezielte Maßnahmen für jeden Besuch festlegen und so ihre betriebliche Effizienz insgesamt steigern.
"Da fast täglich Sperrungen und verschiedene Einschränkungen aktiviert werden, müssen Marken mit einer begrenzten operativen Zeit für Außendienstmitarbeiter in den Geschäften und einer geringeren Möglichkeit, mit den Kunden in Kontakt zu treten, umgehen. - Martijn Nijhuis, Mitbegründer von Roamler , sagt: "Ein traditioneller Ansatz, bei dem spezialisierte Ressourcen für die Ausführung relativ einfacher Aufgaben, wie z. B. das Fotografieren, eingesetzt werden, ist nicht länger tragbar."
Die Integration von traditionellen Außendienstmitarbeitern mit der Roamler Liquid Community, die über die Roamler Mobile App aktiviert und verwaltet wird, bietet Unternehmen eine größere Flexibilität bei der Kontrolle der Ausführung im Geschäft. Diese Vorteile werden durch die fortschrittlichen Lösungen für die Vertriebsautomatisierung von Trax maximiert, die die Datenverarbeitung zuverlässig rationalisieren und den Zugriff auf eine vollständige Palette von KPIs innerhalb weniger Stunden ermöglichen .
"Gemeinsam bieten Trax und Roamler den Konsumgüterherstellern einen kosteneffizienten, skalierbaren und vollständig integrierten Service für die Filialkontrolle", sagt Karine Eloy, Managing Director EMEA bei Trax. "Unsere gemeinsame Lösung ermöglicht es Unternehmen, Probleme, die sich auf die Ausführung im Einzelhandel und die Produktverfügbarkeit auswirken, schnell und effizient anzugehen."