Diese Datenschutzerklärung gilt, wenn du unsere Dienste über die Roamler App oder Website in Anspruch nimmst. Wir verarbeiten personenbezogene Daten sorgfältig, transparent und gemäß der Datenschutz-Grundverordnung. Wir möchten dich gerne darüber informieren, wie wir mit deinen per-sonenbezogenen Daten umgehen. In dieser Datenschutzerklärung erfährst du, warum wir deine per-sonenbezogenen Daten benötigen und was wir damit tun.

Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten, die du uns aktiv zur Verfügung stellst. Dabei handelt es sich um folgende Daten:

• Name und Anschrift
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Profilfoto
• Geschlecht
• Finanzdaten (Kontonummer, Bankdaten, Zahlungsdaten)
• Accountdaten (Passwort und Benutzername).

Außerdem verarbeiten wir die folgenden Daten:

• IdNr., wenn dies gesetzlich vorgeschrieben und möglich ist
• Standortdaten, um dir Aufträge in deiner Umgebung anzeigen zu können
• Informationen zum Gerät und zum Browser, die du verwendest
• Deine Aktivitäten in der App.

Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten, die du uns aktiv zur Verfügung gestellt hast, für mehrere Zwecke:

• Erstellung eines Accounts für dich
• Kommunikation zwischen dem Auftraggeber, dir und Roamler
• Finanzielle Abwicklung deiner Aufträge
• Versand unseres Newsletters an dich.

Roamler verarbeitet die Daten ausschließlich gemäß den folgenden Grundvoraussetzungen:

• Ausführung des Vertrags zwischen Roamler und dir
• Auf der Grundlage gesetzlicher Verpflichtungen, z. B. Steuergesetzen
• Auf der Grundlage deiner Zustimmung, z. B. für den Empfang des Newsletters.

Roamler schließt grundsätzlich einen Auftragsdatenverarbeitungsvertrag mit Auftragsverarbeitern, um den Schutz und die Geheimhaltung deiner Daten auf einem einheitlichen Niveau zu gewährleis-ten. Deine Daten bleiben grundsätzlich im Bereich des EWR. Wir leiten Daten an folgende Dritte weiter:

• Die Auftraggeber, für die du die Aufträge ausführst
• Das Finanzamt
• Mailing-Dienste für den Newsletter.

Wir senden dir nur dann einen Newsletter, wenn du uns auf unserer Website oder bei der Erstellung deines Roamler-Accounts deine Zustimmung gegeben hast. Im Newsletter findest du Updates zu Roamler. Wir möchten dich darauf hinweisen, dass du dich jederzeit abmelden kannst, indem du unten im Newsletter auf den Abmeldelink klickst. Darüber hinaus können wir dir auch Servicemittei-lungen senden, unter anderem Mitteilungen zur Sicherheit und rechtliche Benachrichtigungen. Diese Mitteilungen kannst du nicht abbestellen, denn es ist wichtig, dass du diese Mitteilungen liest.

Die Daten, die wir benötigen, um unsere gesetzlichen Verpflichtungen erfüllen zu können, speichern wir so lange, wie es laut Gesetz vorgeschrieben ist. Wir bewahren deine personenbezogenen Daten auf, solange du einen Account bei Roamler hast. Wir anonymisieren deine Daten, wenn du deinen Account deaktivierst oder 13 Monate lang nicht aktiv warst.

Wir treffen alle geeigneten technischen und organisatorischen Maßnahmen, um deine personenbe-zogenen Daten so gut wie möglich schützen zu können. Auf diese Weise können wir die Chance, dass unbefugte Dritte an deine Daten gelangen, so gering wie möglich halten. Wir haben unter ande-rem folgende Maßnahmen getroffen:

• Der Zugriff auf personenbezogene Daten wird durch eine Zugangssicherung mit E-Mail und Passwort/Login-Token geschützt.
• Verbindungen sind durch SSL-Verschlüsselung geschützt.
• Wir geben nur den Mitarbeitern Zugriff auf die personenbezogenen Daten, die die Daten be-nötigen.
• Wir haben ein Sicherheitssystem eingerichtet und sind nach ISO 27001 zertifiziert.

Du hast das Recht auf Einsichtnahme, Berichtigung, Datenübertragbarkeit, Einschränkung, Be-schwerde und Löschung deiner Daten. Außerdem hast du das Recht, deine eventuelle Zustimmung zur Datenverarbeitung zu widerrufen. Du kannst einen schriftlichen Antrag an uns senden, dem du einen teilweise abgedeckten Identitätsnachweis beilegen musst. So können wir feststellen, ob der Antrag wirklich von dir stammt. Decke auf jeden Fall das Passfoto, den Bereich mit den Nummern unten im Ausweis, die Ausweisnummer und die BSN-Nummer ab. Wir reagieren so schnell wie mög-lich, aber auf jeden Fall innerhalb von vier Wochen auf deinen Antrag. Du kannst deine Daten übri-gens auch selbst in deinem Account ändern. Ferner möchten wir dich darauf hinweisen, dass du Beschwerden zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten an die niederländische Daten-schutzbehörde „Autoriteit persoonsgegevens“ richten kannst. Nutze dazu die Website der „Autoriteit persoonsgegevens“.

Roamler hat einen Datenschutzbeauftragten, der alle Ihre Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten beantworten kann. Er ist erreichbar unter der E-Mail-Adresse security@roamler.com. Sie können uns auch unter den folgenden Kontaktdaten erreichen:

Roamler GmbH
Planegger Str. 9a
81241 München
info@roamler.com
+49 89 46256310

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern, zum Beispiel im Falle einer Gesetzesänderung oder wenn wir neue Verarbeitungen starten. Wenn sich wesentliche Änderungen ergeben, werden wir dich darüber informieren. In der Cookie-Richtlinie erfährst du, wie wir mit Cookies umgehen.

- Datum: 01-03-2022